Microsoft アカウントのパスワードを復元してリセットするには、こちらの手順に従います。 ご意見をお寄せください。 XBOX 本体、XBOX ゲーム、XBOX ネットワーク についてのサポートが必要ですか? お問い合わせの方法をご確認ください。

光敏感性発作についての警告. どのモバイル アプリが必要で、どこで入手できますか? XBOX サブスクリプションの支払いが拒否されたのはなぜですか? ご意見をお寄せください。

このツールでは、サインインしようとしているメール アドレスまたは携帯電話番号を入力し、指定した詳細をチェックするように求められます。 アカウントに問題が検出された場合は、問題を解決するために何を行う必要があるかをお知らせします。 問題が検出されない場合は、お客様がどのように役立つかをご案内します。 下のボタンをクリックして開始します。 重要. アカウントとその内容を保護するために、サポート担当者と支援者は、パスワードの再設定のリンクを送信したり、アクセスやアカウント変更の詳細を送信することはできません。

フィッシングとは、正当なサイトを装った Web サイトで、クレジット カード番号、銀行情報、パスワードなどの個人情報を開示することにより、金銭やユーザー情報を盗もうとする攻撃です。 サイバー犯罪では、信頼性の高い企業、友だち、知り合いを装い、フィッシング Web サイトへのリンクを含む偽のメッセージを送り付ける手法がよく使われます。 詳細については、以下の見出しを選択してください. フィッシングは、その成功確率の高さから、広く蔓延しているサイバー犯罪の手口の 1 つです。 サイバー犯罪では、ソーシャル メディアやビデオ ゲームのメール、テキスト メッセージ、ダイレクト メッセージを使って被害者が個人情報を提供するように仕向ける手口が一般的です。

XBOX 360 本体からセキュリティー コードの入力を求められない場合の対処方法について説明します。

Microsoft アカウント、XBOX プロファイルなどを管理するために必要なものをすべて見つけます。

オンラインでチャットするか、連絡可能な場合は通話を要求してください。 XBOX に関する質問への回答を得るためにアクセス可能なヘルプとリソース。 XBOX コントローラーの交換を依頼する方法について説明します。

XBOX One にサインインできるように、状況コード 0x80048051 を解決する方法について説明します。

本体、XBOX アプリを使用するか、xbox.com/play でクラウド ゲームを行うときに、XBOX ネットワーク上の他のプレーヤーと接続できます。 ただし、チャットとも呼ばれるメッセージを送受信する前に、テキストと音声で通信できる相手をフィルタリングすることを検討してください。 その方法については、次に移動してください。 XBOX メッセージの安心設定. 音声メッセージを使用するには、ヘッドセットを XBOX ワイヤレス コントローラーに接続します。 注意 フレンド リストにないユーザーにメッセージを送信するには、相手のゲーマータグが必要です。

新しい XBOX ゲーマータグでは、最大 15 文字の一意の英数字名、または最大 12 文字の Unicode ベースの名前のいずれかがサポートされます。 ゲーマータグが共有されている場合は、自動生成されたサフィックスが付いています。 ゲーマー向けに 13 種類のアルファベットを提供し、世界中の 200 以上の言語をサポートしています。 注意 既存のゲーマータグはサフィックスもなく変更されません。 変更する場合を除き、操作は必要ありません。 新しい XBOX プレイヤーやゲーマータグを変更したいプレイヤーは、最大 15 文字の希望のゲーマータグを要求できます。