收到它后，它将使用 Microsoft 正版部件进行广泛测试、清洁和维修。 如果它通过了广泛的测试，并且发现正常运行，则会在返回给你之前将其重置为出厂设置。 如果我们无法修复你的设备，它将替换为类似的翻新设备。 在将翻新的更换设备发送给你之前，你需要寄送设备。 你需要提供自己的包装材料，以确保你的设备或配件安全到达我们。 有关包装提示，请参阅 Surface 设备的包装和发货说明 或 如何打包 Xbox 主机、Kinect 传感器或 Xbox 配件以供发货。 通过高级更换，将首先向你发送翻新的更换设备或附件。 你有 14 天的时间退回原始设备。 若要使用此服务，需要提供信用卡信息。 我的订单状态如何实现 检查？ 不同的订单状态是什么意思？

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Outlook.comでフィッシング詐欺やなりすまし詐欺に対処する方法を次に示します。 Exchange Online Protection の スプーフィング インテリジェンス は、フィッシング メッセージが Outlook の受信トレイに到達するのを防ぐのに役立ちます。 Outlook は、送信者が自分の送信者であることを確認し、悪意のあるメッセージを迷惑メールとしてマークします。 メッセージが疑わしいが悪意があるとは見なされない場合、送信者は未確認としてマークされ、送信者が自分と思われる人物ではない可能性があることを受信者に通知します。 受信トレイで不審なメッセージを特定するには?

在检查保修或获取服务之前，可能需要将 Surface 或 Xbox 注册到你的帐户。 有关注册 Surface 或 Xbox 的帮助，请参阅 管理与Microsoft帐户一起使用的设备 或 为 Xbox 设备提供服务。 注册设备后，请使用Microsoft帐户检查 Surface 保修或检查 Xbox 保修。 方法如下： 查找设备的保修类型和保修日期的最简单方法是在 Surface 应用中： 选择“ 开始” ，在搜索栏中 输入 surface，然后从结果列表中选择应用。 注意: 如果在搜索结果中看不到 Surface 应用，则可能需要 从Microsoft Store下载 Surface 应用。 展开 保修和服务。

本文概述了处理服务请求后 Surface 设备修复过程。 注意: 将 Surface 设备发送到Microsoft之前。 请按照Microsoft 的 Surface 设备的包装和发货说明 进行作。 有关备份数据的详细信息，请参阅 如何准备 Surface 进行维修。 以下是Microsoft收到 Surface 设备后的预期结果： 1. 视觉检查. 在Microsoft收到你的 Surface 设备后，我们将开始进行初始检查，以检查损坏、篡改或修改，并确认设备的设备序列号与你的服务请求中的序列号匹配。 注意: Microsoft保留在不维修设备的情况下将设备退回给你的权利。

自行维修和可用的更换组件旨在由熟练的技术人员使用选定的更换组件和服务指南进行保修期外维修。 服务指南/更换组件. 查看保修条款，检查保修状态并了解你的 Microsoft 设备或附件的保护计划。

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作为我们降低环境影响的持续承诺的一部分，Microsoft Store 针对在美国本土内运送符合条件的订单向客户提供陆运服务，这是我们产生碳排放最少的运输方式。 与包裹陆运相比，标准包裹空运能够向大气中排放更多的碳（根据 Microsoft 按照 2020 年 1 月采用的全球物流排放委员会框架对分别利用陆运和标准包裹空运将订单从美国本土内分销点运至客户位置所产生的碳排放量计算结果进行的比较）。 陆运不适用于交付到军事 (APO/FPO) 地址、波多黎各、阿拉斯加和夏威夷。

了解如何检查 Surface 设备的维修订单状态。 还可以取消订单或打印发货标签。

Microsoft 现在通过某些国家和地区的服务中心提供现场支持。 服务中心提供加强支持，包括专业的硬件检查、故障排除和系统恢复。 如果服务中心工作人员无法解决问题，则可对你的设备进行维修（仅限特定地点）或帮助将其发送给 Microsoft 进行维修或更换。 目前，下列国家或地区提供现场支持。 有关详细信息，请选择适用的链接。 服务可能因合作伙伴、国家或地区而异。 请注意，授权服务提供商可能会收取额外的费用，即使是保修期内的维修。 在继续作之前，请与授权服务提供商核实这些详细信息。 如果你的国家或地区没有授权服务提供商选项，请访问 如何获取 Surface 的维修或维修，了解其他服务或维修选项。 此信息是否有帮助?