中国用户应 了解如何在中国下载和使用 Microsoft Authenticator。 或从 Apple 应用商店下载并安装 Authenticator。 或从 Google Play 商店下载并安装 Authenticator。 使用双重验证时，Microsoft Authenticator 应用可帮助你登录帐户。

無料の Microsoft Authenticator アプリを使用して、パスワードを使用せずにすべてのアカウントにサインインする方法について説明します。

If you access a Service using an Apple iOS or Android device, Apple Inc. or Google, Inc., respectively, shall be a third-party beneficiary to this contract. However, these third-party beneficiaries are not a party to this contract and are not responsible for the provision or support of the Services.

Xbox Game Pass とこのアプリについて質問がありますか?気軽に質問してください。 多くの答えが用意されております。 どのモバイル アプリが必要で、どこで入手できますか? Xbox サブスクリプションの支払いが拒否されたのはなぜですか?

アカウントのセキュリティを強化するには、サインインに 2 つの手順が必要です。 Microsoft はセキュリティ標準の強化に取り組んでいます。 そのため、個人の Microsoft アカウントの認証とアカウントの回復の方法として SMS の段階的な廃止を開始します。 [ サインイン方法の管理] を選択して、自分が誰であるかを証明する方法を示します。 [ 追加のセキュリティ と 2 段階認証] で 、 [ 有効にする ] または [ オフにする] を選択します。 画面に表示される指示に従います。 このアカウントの設定の一環として、デバイスでスキャンする QR コードが表示されます。

Xbox サブスクリプションの支払いが拒否されたのはなぜですか? Xbox で何かが動作していないと思われる場合は、お知らせください。 Xbox に関する質問への回答を得るためにアクセス可能なヘルプとリソース。 Xbox サービス、ゲーム、アプリをチェックして、サービスが停止していないかどうかをご確認ください。

Microsoft アカウントにサインインできない場合は、サインイン ヘルパーを使用して問題を特定します。 このツールでは、サインインしようとしているメール アドレスまたは携帯電話番号を入力し、指定した詳細をチェックするように求められます。 アカウントの問題が検出された場合は、問題を解決するために何を行う必要があるかをお知らせします。 ツールで問題が検出されない場合は、ご自身のサポート方法をお知らせします。 下のボタンをクリックして開始するか、 aka.ms/sign-in-helper に移動します. アカウントが見つからない場合は、サインイン ヘルパーをもう一度試すことができます。

Can't sign in? Follow these steps to reset your Microsoft account password. Hey there! Things often go a lot faster when we know you. Find everything you need to manage your Microsoft account, Xbox profile, and more.

代替メールまたは電話番号からコードを取得し、指定されたプロンプトに入力します。 [確認] を 選択します。 Microsoft アカウントを安全にセキュリティで保護する方法. Microsoft アカウントのセキュリティ情報と確認コード.

To help you understand our processes better, we've provided details for each type of enforcement action and how they affect your Xbox profile or device. Note Customer support can't assist with suspensions or enforcement actions. See below for info about submitting a case review enquiry to Xbox Safety.