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このツールでは、サインインしようとしているメール アドレスまたは携帯電話番号を入力し、指定した詳細をチェックするように求められます。 アカウントに問題が検出された場合は、問題を解決するために何を行う必要があるかをお知らせします。 問題が検出されない場合は、お客様がどのように役立つかをご案内します。 下のボタンをクリックして開始します。 重要. アカウントとその内容を保護するために、サポート担当者と支援者は、パスワードの再設定のリンクを送信したり、アクセスやアカウント変更の詳細を送信することはできません。

Accessible help and resources to get your Xbox questions answered. Check the Xbox services, games, and apps for any service outages.

Xbox サービス、ゲーム、アプリをチェックして、サービスが停止していないかどうかをご確認ください。

Error code 1170000 means there is a problem related to connecting to the Xbox servers. Find out how to fix error code 1170000.

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どのモバイル アプリが必要で、どこで入手できますか? Xbox サブスクリプションの支払いが拒否されたのはなぜですか?

Microsoft で使用しているアカウントのヘルプを入手してください。 Microsoft アカウントを設定して保護し、それを使用してサービスとサブスクリプションを管理する方法を見つけます。

了解如何使用遊戲服務修復工具來疑難排解電腦上的遊戲服務安裝和更新問題。

如果你無法登入 Microsoft 帳號，大多數問題都可以透過我們的登入輔助工具來找出。 工具會要求你輸入你想登入的電子郵件地址或手機號碼，並檢查你提供的資訊。 如果我們偵測到您的帳戶有問題，會告訴您需要採取的解決方案。