デジタル ゲームやサブスクリプションをギフトとして他のユーザーに送る際、送信されない、まったく届かない、コードを使うことができないなどの問題が発生した場合は、次のヘルプ情報をご確認ください。 注意 Fortnite V-Bucks、FC ポイント、その他の仮想通貨は、ギフトとして送信することができません。 次のような理由が考えられます。 送信できるデジタル ギフトの数の制限に達しました。 このポリシーは、ゲーム コミュニティを保護するために設けられています。 再試行するまでに最大 30 日間待つ必要がある場合があります。 デジタル ギフトとして送信できないゲームやサブスクリプションがあります。 プロダクト ページを確認します。

Microsoft サブスクリプションで定期的な請求が有効になっています。 家族などの知人が、カードで何かを購入しました。 これで、 [ 支払いの管理 ] ページでこれを調査できます。 以前に拒否された料金が再び請求されました。

いいえ、年間の引き換え制限は変更されていません。 変更されたのは、ゲームプレイを通じて具体的に獲得できるポイントの数です。 最終的なサブスクライバーは、年間最大 100,000 ポイント (昨年の 58,000 ポイントから) を獲得できるようになりました。

アプリの一覧に付箋が表示されない場合は、Microsoft Store アプリを開き、Microsoft 付箋をインストール します。 ノートの一覧で、ノートをタップまたはダブルクリックして開きます。 または、キーボードから Ctrl キーを押しながら N キー を押して、新しいノートを開始します。 メモを閉じるには、閉じるアイコン ( X ) をタップまたはダブルクリックします。 注: 現在、他のアプリケーションの上に付箋を維持することはできません。 ただし、付箋を Windows タスク バーにピン留めして、ノートの一覧をすぐに表示したり、新しいノートをすばやく作成したりできます。 タスク バーの付箋 アイコンを右クリックし、 [タスク バーにピン留め する] をクリックします。

Windows、Surface ドライバー、ファームウェアを自動的に更新する 準備手順に従った後、「Windows Updatesのインストール」を参照して、更新プログラムをチェックしてインストールする方法について説明します。

サブスクリプションの定期請求をキャンセルまたはオフにするには、「Microsoft サブスクリプションを 取り消す方法」の手順に従います。 プリペイド サブスクリプションは、お支払い済みであるため、お支払い方法は変更できません。 ただし、お支払い情報を更新して、プリペイド サブスクリプションの有効期限が切れるときに新しいサブスクリプションを購入することができます。 「Microsoft アカウントにリンクされた支払い方法またはクレジット カードを変更する」をご覧ください。 Xbox Live、Game Pass、Microsoft 365 のサブスクリプション プランを切り替えることができます。 サブスクリプションの更新サイクルを変更するには (月単位から年単位への変更など)

We understand that sometimes purchases of digital game products don’t go as planned. When that happens, we’ll help you request a refund. If the game refund request is approved, it will appear as being processed on your Microsoft account. While the refund is processing, you'll no longer be able to access the digital game product.

一部の欺瞞的な電子メールは、安全な送信者からのように見えますが、実際には、あなたを欺くために"なりすまし"ソースアドレスを持っています。 Outlook.comでフィッシング詐欺やなりすまし詐欺に対処する方法を次に示します。

暗号化されているか、保護が適用されているメールを受け取った場合は、そのメールを開いたり返信したりするために、いくつかの追加の手順を実行する必要がある場合があります。 Outlook モバイルやOutlook on the webなど、ほとんどのバージョンの Outlook でメッセージを開く場合は、別の操作を行う必要がない場合があります。 Gmail、Yahoo、または別のメール クライアントでメッセージを開いている場合は、追加の手順のためのリンクが記載されたメッセージが表示される場合があります。 これらの追加の手順は、ID を検証し、自分が目的の受信者であることを確認するための手順です。 結局のところ、それは暗号化と保護されたメッセージ ポリシーの背後にある意図です。

Minecraft マーケットプレイスパスは、PC 用 Minecraft: Bedrock Edition (Windows 10 以上) および Xbox Series X|S で使用できます。 デバイス間で、同じ Microsoft アカウントにサインインしている場合は、互換性のある任意のデバイスからサブスクリプション特典にアクセスできます。 詳細については、以下をご覧ください。 Minecraft をプレイするために、サブスクリプションは必要ですか? Minecraft マーケットプレイス パスのコンテンツにアクセスできないのはなぜですか?