サイバー犯罪者は、ソーシャル メディアやビデオゲームで電子メール、テキスト メッセージ、ダイレクト メッセージを使用して、ユーザーが個人情報で応答できるように成功しています。 そこで、各自が意識を持ち、何を確認するべきかを知ることが最大の防御となります。 以下に、フィッシング詐欺メールを見分ける方法をいくつか示します: 緊急のアクションへの呼び出しまたは脅威 - すぐに 添付ファイルをクリック、呼び出し、または開く必要があると主張するメールや Teams メッセージを疑う必要があります。 多くの場合、報酬を受け取るか、ペナルティを回避するために、今すぐ行動する必要があると彼らは主張します。 誤った緊急性を生み 出すことは、フィッシング攻撃や詐欺の一般的なトリックです。

アンインストール中にエラー メッセージが表示される場合は、 プログラムのインストールとアンインストールのトラブルシューティング ツール を試してください。 マルウェアを削除しようとしている場合は、「Windows セキュリティで保護された状態を維持 する」を参照して、スキャンを実行する方法を確認してください。 別のウイルス対策ソフトウェア プログラムを使用している場合は、そのプログラムのウイルス対策オプションを確認してください。 設定アプリでアプリとプログラムをアンインストールまたは削除します。

Microsoft アカウントを保護するためのセキュリティ情報が古い場合に、最新の情報に置き換える方法について説明します。

どのモバイル アプリが必要で、どこで入手できますか? Xbox サブスクリプションの支払いが拒否されたのはなぜですか?

ユーザーが Outlook.com アカウントにアクセスしたと思われた場合、または承認しなかったパスワード変更の確認メールを受け取った場合 は、「マイ Outlook.com アカウントがハッキングされました」を参照してください。 メッセージの一覧で、レポートするメッセージを選択します。 閲覧ウィンドウの上にある [ レポート> フィッシングの報告 ] を選択して、メッセージ送信者を報告します。 メッセージをフィッシングとしてマークする場合。 送信者は報告されますが、追加のメッセージの送信はブロックされません。 送信者を実際にブロックするには、受信拒否リストに送信者を追加します。

問題が解決しない場合は、プライベート モードまたはシークレット モードでブラウザー ウィンドウを開き、もう一度お試しください。 Microsoft Store アプリの場合: Microsoft Store アプリを閉じた後、もう一度開きます。 その後、もう一度購入を試みます。

中国のユーザーは、 中国で Microsoft Authenticator をダウンロードして使用する方法を 読む必要があります。 QR コードをスキャンする. または、Apple アプリ ストアから Authenticator をダウンロードしてインストールします。 または、Google Play ストアから Authenticator をダウンロードしてインストールします。 Microsoft Authenticator アプリは、2 段階認証を使用しているときにアカウントにサインインするのに役立ちます。

DoS または DDoS 攻撃を受けていると思われる場合は、ルーターをリセットしてインターネット サービス プロバイダー (ISP) に連絡することをお勧めします。 適切にリセットするには、5 ～ 10 分間ネットワーク機器の電源を切ります。

トラブルシューティングツールは、次の問題を解決するのに役立ちます。 64 ビット オペレーティング システムのレジストリ キーが破損しています。 更新データを制御する破損したレジストリ キー。 新しいプログラムがインストールされないようにします。

解決策 2: Microsoft アカウントのセキュリティ情報を確認する セキュリティ情報を追加するときは、そのメール アドレスまたは電話番号でセキュリティ コードを受け取ることができることを確認する必要があります。