アプリ パスワードとは、2 段階認証がサポートされていないアプリやデバイスへのサインイン時に通常のパスワードの代わりに 1 回だけ入力する、ランダムに生成された長いパスワードです。 アプリ パスワードを作成する必要があるのは、2 段階認証が有効になっていて、サポートされていないデバイスを使用している場合のみです。 アプリ パスワードを作成するには、次の手順を実行します。 この手順を必要に応じて繰り返すことで、アプリやデバイスの数に合わせてアプリ パスワードを作成できます。 Microsoft アカウント ダッシュボードの [高度なセキュリティ オプション ] に移動し、 [アプリ パスワード] セクションまで下にスクロールします。

對您的 Xbox 設定檔發佈強制處分時，我們一定會通知您。 您可以在線上檢閲您設定檔的強制處分記錄： 請注意，客戶支援服務無法協助有關停權或強制處分的問題。 如果您需要主動強制處分的協助，它有可能符合案例審查流程的資格。 如需深入了解，請參閱： 電子郵件會自動傳送至與您的 Xbox 設定檔相關聯的 Microsoft 帳戶。 在此電子郵件中，您將收到告知您已發佈強制處分的一般通知，並包含詳細資訊的連結。 當您嘗試在主機上登入 Xbox 網路時，您會收到有關強制處分的通知。 此訊息會顯示已發佈的強制處分的類型，以及處分將持續多久。 如果您的裝置已被 Xbox 網路禁用，而您嘗試將其連線到服務時，也會顯示通知。 如需更多資訊，請參閱：

ハッキングまたは侵害されたアカウントを回復する方法、次に行う作業、今後アカウントが侵害されないようにする方法について説明します。

警告のあるサービスが表示された場合は、サービスを展開し、[通知] まで下にスクロールし、サインインして、サービスが再び正常に動作したときにメッセージを受信します。 エラー メッセージとエラー コードが表示される場合は、検索バーにエラー コードを入力して、特定のエラーの解決策を探します。 Xbox 本体のサインイン、セキュリティ、PIN の設定で、設定を変更するときに PIN を要求するように設定しましたか? PIN を忘れた場合は、現在の PIN を削除できます。 次に、新しい PIN を作成する場合は、本体で [PIN の作成] を選択し、指示に従います。

Microsoft から覚えのない請求があった場合の対処方法を説明します。

Xbox で購入しようとしているコンテンツがブロックされている場合は、問題の解決をお手伝いします。

.pfile 名拡張子を持つ保護されたファイル (.ppng など) を開く場合は、Microsoft Purview Information Protection ビューアーまたは Azure Information Protection モバイル ビューアー (AIP モバイル ビューアー) を使用する必要があります。 これらのビューアーは、保護されたテキスト ファイル、保護されたイメージ ファイル、保護された PDF ファイル、および Windows、Android、または iOS 上の .pfile ファイル名拡張子を持つすべてのファイルを開くことができます。

Xbox サブスクリプションの支払いが拒否されたのはなぜですか? Xbox で何かが動作していないと思われる場合は、お知らせください。 Xbox サービス、ゲーム、アプリをチェックして、サービスが停止していないかどうかをご確認ください。

すべてのアプリとゲームに最新の更新プログラムがあることを確認するには、下のボタンを選択して Microsoft Store を開き、 [Updatesの確認] を選択します。 PC のセキュリティを維持し、アプリが常に最新のセキュリティ パッチと機能を確実に取得できるように、アプリの更新プログラムを自動更新しています。 必要に応じて、更新プログラムを一時停止することもできます。 テクニカル サポートについては、 [連絡先] Microsoft サポート に移動し、問題を入力して [ヘルプの取得] を選択します。 それでもサポートが必要な場合は、 [サポートに問い合わせ] を選択して、最適なサポート オプションに導きます。

Xbox One 本体でシステム アップデートの取得時に、エラー メッセージとコードが表示される場合の対処方法について説明します。