最終更新日: 2026 年 3 月 6 日
問題
メールに拡張文字を書くと、疑問符として表示される場合があります。
報告された例としては、登録商標 (®)、アクセント付き文字 (é、ü、ñ など)、ポンド通貨 (£)、ウムラウト (文字の上にある ̈)、その他の非 ASCII 記号が含まれます。
これまでのフィードバックによると、この問題はバージョン 2601 (ビルド 19628.20150+) で発生しています。
状態:修正済み
この問題は、2026 年 3 月 10 日のパブリック更新プログラムで修正される予定です。 更新履歴を参照してチャネル別のビルドを取得し、 Microsoft 365 Apps の更新履歴 (日付別の一覧)。
固定ビルド:
- バージョン 2601 19628.20252
- バージョン 2602 19725.20164
- バージョン 2603 19822.20032
回避策
回避策 #1
Outlook Web Access (OWA) または新しい Outlook を使用する
回避策 #2
Outlook を無効にする 送信メッセージのエンコードを自動的に選択する
- [ファイル] > [オプション] > [詳細設定] を選択します。
- [ インターナショナル オプション] で、[ 送信メッセージのエンコードを自動的に選択する] のチェックを外します。
- 3 月 10 日の予定表にリマインダーを配置して、この既知の問題をチェックし、修正の状態をチェックしてください。 修正したら、元に戻して、[ 自動的に送信メッセージのエンコードを選択する] をもう一度チェックします。
回避策 #3
送信エンコードに UTF-8 を使用する
[ファイル] > [オプション] > [詳細設定] を選択します。
[ インターナショナル オプション] で、[ 送信メッセージの優先エンコード] の現在の設定を確認します。 これを手順 4 のリマインダーに追加します。
[ インターナショナル オプション] で、[ 送信メッセージの優先エンコード] を変更します。 Unicode (UTF-8)
3 月 10 日の予定表にリマインダーを配置して、この既知の問題をチェックし、修正の状態をチェックしてください。 修正したら、元に戻すことができます。
たとえば、多くのユーザーは既定で西ヨーロッパ (ISO) を使用します。
設定を変更すると、次の画面が表示されます。
回避策 #4
従来の Outlook の元の設定で緊急に作業する必要がある場合は、以前のバージョンに戻すことができます。
以前のバージョン 2512 (ビルド 19530.20184) に戻す。
管理者コンテキストでコマンド プロンプトを開きます。
コマンド プロンプト ウィンドウに次のコマンドを入力するか貼り付け、 Enter キーを押します。
"%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.19530.20184
Office が最新のビルドに更新されないようにするには、[ファイル]>[Office アカウント]>更新オプション>無効にする Updates の順に選び、更新プログラムをオフにします。
3 月 10 日のリマインダーを予定表に設定して、更新を再度有効にします。 または、この既知の問題をもう一度チェックして、すぐに対処できるようしてください。
詳細については、フォーラムのスレッドにアクセスしてください 疑問 符として表示されている登録記号。
