エンタープライズ カスタマー向けアクセシビリティ サポート
enterprise Disability Answer Desk (eDAD) は、Microsoft 製品のアクセシビリティ、およびアクセシビリティ基準に対する製品の適合性に関する質問をお持ちの組織のためのサポート リソースです。 サポート チームは、支援技術に関連する問題の解決や、適合ドキュメントの検索をお手伝いします。 チームは月曜日から金曜日の午前 8 時から午後 5 時（PST）まで対応しています。
Ask Microsoft Accessibility
Microsoft Ask Accessibility は、アクセシビリティに関する質問に対する回答を見つけるのに役立ちます。
リソースとレポートをサポートする
一般的な製品サポート
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一般的な技術的な問題に関するサポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。
Microsoft アクセシビリティ ホーム
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Microsoft の製品とサービスは、すべてのユーザーに向けて設計されています。 Microsoft が提供するアクセシビリティ機能と支援技術の範囲について説明します。
アクセシビリティ適合レポート
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Microsoft アクセシビリティ適合レポートでは、1973 年の米国リハビリテーション法第 508 条、Web コンテンツ アクセシビリティ ガイドライン (WCAG)、ETSI EN 301 549 の認定されたグローバル アクセシビリティ標準を、当社の製品とサービスがサポートする方法について説明します。
Microsoft Disability Answer Desk
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Disability Answer Desk は、Microsoft 365、Windows、Xbox を使用する障碍のあるユーザーにテクニカル サポートを提供します。
アクセシビリティに関するサポートを受ける
サポート ケースを開く前に
重要: ユーザーがサポート ケースを開く前に、まず個人用 Microsoft アカウント (MSA) または職場または学校アカウントを使用しながら Services Hub でプロファイルを作成する必要があります。 Enterprise Disability Answer Desk への問い合わせの詳細については、次のビデオをご覧ください。
アクセシビリティの問題を報告する
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Microsoft の製品およびサービスでアクセシビリティ機能や支援技術を使用する方法に関する質問は、サポート ケースを送信してください。
Microsoft アクセシビリティ適合レポートについて質問する
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Microsoft アクセシビリティ適合レポートまたはその他の適合レポートに関する質問を見つけるのに役立つケースを開きます。
アクセシビリティ テストで見つかった問題に関するヘルプを表示する
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問題ごとに個別のサポート リクエストを送信してください。 環境の詳細、使用した支援技術、問題を確認するために実施した手順、実際に起きたことと予想したことの違い、およびそれがどのように影響したかを含めてください。 使用可能な場合はスクリーンショットを含めます。
Disability Answer Desk
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LinkedIn ツールで支援技術を活用し、プロフェッショナルなキャリアを進める方法を学びましょう。
GitHub
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GitHub アクセシビリティ関連の質問や問題については、Github アクセシビリティ コミュニティ ページに直接送信してください。 これはフィードバックの主要なチャネルです。
アクセシビリティ イベント、スポンサーシップ、スピーキング要求
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Microsoft アクセシビリティ エンゲージメント要求を送信します。
製品アクセシビリティに関するヒント
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Microsoft 製品とアプリのアクセシビリティ リソースを表示します。