この記事は、Windows ナレーター、JAWS、NVDA などのスクリーン リーダー プログラムを Windows ツールまたは機能と Microsoft 365 製品で使用するユーザーを対象とします。 この記事は、ユーザー補助のヘルプとラーニング コンテンツ セットの一部であり、アプリのユーザー補助に関する詳細な情報を提供しています。 一般的なヘルプについては、「Microsoft サポート」を参照してください。
キーボードと組み込みの macOS スクリーン リーダーである VoiceOver でOutlook for Macを使用して、メールを追跡し、読み取りまたは配信のレシートを要求します。 また、他のユーザーが開封確認メッセージを要求したときに応答する方法を選択する方法についても説明します。
メールが受信者のメール サーバーに配信されると、配信確認メッセージが届きます。 受信者がメールを表示すると、開封確認メッセージが送信されます。 スクリーン リーダーを使用して、通常のメールのように領収書を開いて読むことができます。
スクリーン リーダーを使用していないが、引き続き開封確認または配信通知を追加または要求する方法に関する手順が必要な場合。 「Outlook for Macで開封確認または配信通知を要求する」を参照してください。
注
新しい Microsoft 365 の機能は Microsoft 365 サブスクリプションをご利用の方に段階的にリリースされるため、ご使用のアプリではこれらの機能をまだ使用できない可能性があります。 より早く新機能を入手するための方法については、Office Insider プログラムにご参加ください。
このトピックでは、組み込みの macOS スクリーン リーダーである VoiceOver を使っていることを前提としています。 VoiceOver の使用の詳細については、「VoiceOver はじめに ガイド」を参照してください。
この機能は、次の目的で使用できます。
- Microsoft 365 Business Standardまたは Enterprise サブスクリプションを持つ Microsoft 365 サブスクライバー。
- Microsoft 365 または Exchange 2010 SP2 以降でホストされている Exchange ベースのメール アカウント。 Exchange ベースのメール アカウントは、Outlook アカウント、または接続されている Hotmail や Outlook.com アカウントである可能性があります。
- Outlook 2016 for Mac 15.35 (170610) 以降です。
すべてのメール サーバーとアプリが領収書の送信をサポートしているわけではありません。
この記事の内容
読み取りまたは配信のレシートを要求する
新しいメッセージの作成、転送、またはメールへの返信を行う場合は、その特定のメールの開封または配信の受信を 1 回限りのアクションとして要求できます。
メールを作成するときは、Control キーを押しながら Option キーを押しながら M キーを押します。 "メニュー バー、Apple" と読み上げられます。
"下書き、メニュー" と読み上げられるまで Control キーを押しながら Option キーを押しながら右方向キーを押し、"領収書、サブメニューの要求" と読み上げられるまで下方向キーを押し、Control + Option + Space キーを押してサブメニューを展開します。
次のいずれかの操作を行います。
- 開封確認を要求するには、"開封確認を要求する" と読み上げられるまで下方向キーを押し、Control + Option + Space キーを押します。
- 配信確認を要求するには、"配送確認を要求する" と読み上げられるまで下方向キーを押し、Control + Option + Space キーを押します。
開封確認要求に応答する
開封確認の要求を含むメールを受信する場合は、各メールに対して領収書を個別に送信するかどうかを決定する必要があります。
開封確認要求を含むメールを開くと、アラートと送信者の名前とメールの件名が読み上げられます。 フォーカスは、アラート ダイアログ ボックスの [キャンセル ] ボタンにあります。
次のいずれかの操作を行います。
- 領収書を送信するには、"送信、既定のボタン" と読み上げられるまで Control キーと Option キーを押しながら左方向キーを押し、Space キーを押します。
- 領収書を送信しない場合は、Space キーを押します。
関連項目
スクリーン リーダーを使用して Outlook (Windows & Web) で読み取りと配信のレシートを要求する
Outlook でスクリーン リーダーを使用してフォルダーを操作する
Outlook でスクリーン リーダーを使用して箇条書きリストまたは番号付きリストを作成する
Outlook のメールでスクリーン リーダーを利用する基本的な作業
Microsoft 365 のアクセシビリティ機能を使用するためのデバイスのセットアップ
スクリーン リーダーを使用して Outlook メールの中を移動する
障碍のある方向けのテクニカル サポート
Microsoft は、すべてのお客様に最適な操作性を提供することを目指しています。 アクセシビリティに関連する障穣や質問がある場合は、 Microsoft Disability Answer Desk にお問い合わせください。 Disability Answer Desk サポート チームは、一般的なユーザー補助技術を駆使するトレーニングを受けており、英語、スペイン語、フランス語、および米語の手話でサポートを提供することができます。 お住まいの地域での連絡先の詳細については、Microsoft Disability Answer Desk サイトを参照してください。
政府機関、商用、またはエンタープライズ ユーザーの場合は、 Enterprise Disability Answer Desk にお問い合わせください。