Microsoft はまず、個人のメール アカウント (Outlook.com、Live.com、Hotmail.com、MSN.com)、OneDrive ストレージ、または Microsoft アカウントのその他の側面で終わるアドレスを持つメール アカウントを含む、死亡または無能力のユーザーの情報を合法にリリースできるかどうかを検討するために、有効な下書きまたは裁判所命令で正式に提供される必要があります。 Microsoft は、要求側の国または地域で Microsoft の登録された代理人に対して提供された非犯罪の下訴および裁判所命令にのみ対応し、FAX または電子メールで送信された要求に対してそのような問題に対して応答できません。
個人の電子メールまたはクラウド ストレージ アカウントの内容を提供する決定は、適用される法律を慎重に確認して検討した後にのみ行います。 Microsoft がアカウントのコンテンツを提供できない可能性があります。また、要求を送信したり、下品または裁判所の命令を提供したりしても、Microsoft がユーザーを支援できる保証はありません。
地域のバリエーションについては、「accessing Outlook.com, OneDriveand other Microsoft サービス when someone has died .
