デバイスで取引する方法
私たちの下取りプログラムを使用して、古いデバイスを現金に変換します。
プログラムのしくみについては、アカウントの種類を選択してください。
Microsoft Store Trade-in Program は、エレクトロニクスの再利用とリサイクルを専門とする Teladvance (米国) と Recommerce™ (EU) を利用しています。 キャッシュ バックを受け取り、使用済みデバイスは新しい家を取得するか、責任ある方法でリサイクルされます。
カナダと米国の下取りプログラム情報。
Microsoft Online Personal Trade-in Program を使用すると、使用済みノート PC、タブレット、電話、またはゲーム コンソールで取引を行い、交換パートナー Teladvance を通じてキャッシュ バックを取得できます。 通常、下取りプロセスには約 14 日から 15 日かかります。
このプログラムを使用してデバイスで取引する方法の詳細な概要を次に示します。
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使用しているデバイスの適格性を確認します。
重要: デバイスが基準を満たしていることを確認します。電源を入れる必要があります。バッテリーは充電を保持する必要があり、コンポーネントが壊れたり欠けたりすることなく完全に機能する必要があります。また、ディスプレイや画面にひびが入ったり、液体の損傷、変更、保証シールが破損したりしてはならない。
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[ 下取り額の取得] に移動します。これにより、Teladvance パートナー サイトに移動します。
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デバイスの種類、ブランド名、モデルを選択します。
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考課目的でデバイスに関する情報を提供します。
重要: 評価を受けるためには、すべての質問に回答する必要があります。 質問には、デバイスが動作しているかどうかが含まれます。デバイスのロックが解除されている場合。電源アダプターが付属しています。選択された下取り方法。その他の情報。
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すべての質問に回答したら、[ 値の計算] を選択して、デバイスの下取り値を表示します。
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デバイスが対象の場合は、Teladvance アカウントを作成できます。
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Teladvance が提供するプリペイド配送ラベルを印刷し、デバイスを梱包して発送します。
重要: 元の充電器、アクセサリ、ハード ドライブなど、デバイスを安全に梱包し、下取り承認から 15 日以内にデバイスを Teladvance に発送してください。
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デバイスを受け取ると、Teladvance はそれを検査して下取り基準を満たしていることを確認し、承認された場合は、14 日以内にPayPalまたは銀行振込で支払いを受け取ります。
注: デバイスが下取り基準を満たしていない場合、Teladvance はそれをリサイクルするか、無料で返却します。
フランス、ドイツ、イタリア、スペイン、英国の下取りプログラム情報は、弊社の貿易パートナー Recommerce を介して行います™。
Microsoft Online Personal Trade-in Program を使用すると、使用済みノート PC、タブレット、電話、またはゲーム コンソールで取引を行い、交換パートナーのリコマース™を通じてキャッシュ バックを受け取ることができます。 Microsoft Online Trade-in Program の下取りプロセスは、通常、約 14 日から 15 日かかります。
このプログラムを使用してデバイスで取引する方法の詳細な概要を次に示します。
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使用しているデバイスの適格性を確認します。
重要: デバイスが基準を満たしていることを確認します。電源を入れる必要があります。バッテリーは充電を保持する必要があり、コンポーネントが壊れたり欠けたりすることなく完全に機能する必要があります。また、ディスプレイや画面にひびが入ったり、液体の損傷、変更、保証シールが破損したりしてはならない。
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[Get trade-in value]\(下取り値の取得\) に移動 、Re コマース™ パートナー サイトに移動します。 (地域と言語の選択を求められる場合があります)。
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[リコマース™] ページで、まず、交換するデバイスの種類を選択します。 ここから画面が進み、デバイスに関する特定の詳細を選択できます。
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デバイスの種類、ブランド名、モデルを選択します。
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考課目的でデバイスに関する情報を提供します。
注: 評価を受けるためには、すべての質問に回答する必要があります。 質問には、デバイスが動作しているかどうかが含まれます。デバイスのロックが解除されている場合。電源アダプターが付属しています。選択された下取り方法。その他の情報。
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すべての質問に回答したら、[ 値の計算] を選択して、デバイスの下取り値を表示します。
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Reコマース™で提供されているプリペイド配送ラベルを印刷し、デバイスを梱包して発送します。
重要: 元の充電器、アクセサリ、ハード ドライブなど、デバイスを安全にパックし、交換承認から 15 日以内にデバイスを再コマース™に発送してください。
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デバイスを受け取ると、リコマース™はそれを検査して下取り基準を満たしているかどうかを確認し、承認された場合は 15 日以内に支払いを受け取ります。
よく寄せられる質問
Teladvance (米国) と Recommerce™ (EU) を利用した Microsoft Store Trade-in Program を使用すると、現金支払いのために適格な使用済みデバイスで取引できます。 使用しているデバイスのブランド、モデル、条件に関するいくつかの質問に答えるだけです。 パートナーは、デバイスの状態と価値の公正な見積もりを反映した評価を提供します。 当社が随時提供する可能性のある追加の下取りプロモーションでは、下取り前に Microsoft Store から新しい対象となるデバイスを購入することが必要になる場合があります。 これらのプロモーションでは、購入証明 PDF をアップロードするように求められます。
下取り額を承認する場合は、パートナー アカウントを作成します。 その後、前払いの配送先住所ラベルを印刷し、お客様の地域のパートナーに使用済みデバイスを発送します。 使用済みのデバイスを受け取り、検査し、承認すると、パートナーは 30 日以内に現金による支払いを行います。
使用済みデバイスが下取り対象でない場合でも、お使いのリージョンの Microsoft のリサイクル リソースを 通じてリサイクルできます。
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Teladvanceは、コンシューマー電子取引、IT資産の処分、リバースロジスティクスを専門とする米国に拠点を置く企業です。 Microsoft Store の下取りプログラムを実行します。
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リコマース™は、コンシューマー エレクトロニクスの下取り、IT 資産の処分、リバース ロジスティクスを専門とするフランスに拠点を置く会社です。 フランス、ドイツ、イタリア、スペインで Microsoft Store Trade-in Program を実行しています。
使用済みのデバイスを受け取り、検査し、承認すると、パートナーは30日以内にPayPalまたは銀行振込を選択して現金支払いを行います。
プロモーションは、Microsoft Store でオンラインで購入した一部のデバイスにのみ適用される期間限定オファーです。 参加するには、まず対象となるデバイスを購入してから、適格な使用済みデバイスの下取りプロセスに進む必要があります。
下取りプロモーションに参加するための追加の手順がいくつかあります。 使用済みデバイスの下取りプロセス中に、新しいデバイスに関する質問に回答する必要があります。 新しいデバイスが下取りプロモーションを受ける資格がある場合は、購入証明をアップロードするように求められます。
購入証明は、Microsoft Store からの注文の詳細の PDF バージョンです。 新しいデバイスが出荷されたことを示す通知を受け取ったら、次の手順に従います。
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Microsoft アカウントにサインインします。
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[ 注文履歴] に移動します。
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新しいデバイスの順序を見つけます。
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[ 詳細] を選択して、注文の詳細を表示して PDF として保存します。これは購入証明です。
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Teladvance の下取りページまたは Re コマース™の下取りページに移動して、購入証明をアップロードし、下取り額を取得します。
詳細については、 購入証明の 手順を参照してください。
Microsoft Store で購入した対象となる新しいデバイスごとに、1 つの適格な使用済みデバイスで取引できます。 たとえば、Microsoft Store から 3 つの対象となる新しいデバイスを購入した場合、最大 3 つの適格な使用済みデバイスを交換できます。
予約注文の場合は、支払い方法が課金され、新しいデバイスが出荷されるまで、下取りプロセスを開始するまで待ちます。 下取りで新しいデバイスの国際モバイル機器 ID (IMEI) 番号を送信する必要がある場合は、新しいデバイスを受け取るまで待つ必要があります。 予約注文に関するヘルプについては、「Microsoft サポートページ」を参照してください。
北米のお客様は、customerservice@teladvance.com にメールを送信したり、Teladvance に 1-800-351-6864 (午前 8 時から午後 5 時、中部時間) に電話をかけることができます。
ビジネスのお客様はもっと多くを得る
Microsoft Store Trade-in Program は、エレクトロニクスの再利用とリサイクルを専門とする Teladvance (米国) と Recommerce™ (EU) を利用しています。
使用済みノート PC、デスクトップ、その他のデバイスをキャッシュ バックに変換します。 当社のパートナーは、一括下取りのために、カスタマイズされた出荷と取り扱いを提供しています。
カナダと米国の下取りプログラム情報。
Microsoft Online Business Trade-in Program を使用すると、企業は使用済みノート PC、デスクトップ、その他のデバイスをキャッシュ バックに変換できます。 Microsoft Online Trade-in Program の下取りプロセスは、通常、約 14 日から 15 日かかります。
注: 20 以上の下取りは、カスタマイズされた出荷と処理の対象となります。 Email sales@teladvance.com するか、1-877-860-9599 にお問い合わせください。
このプログラムを使用して単一のデバイスで取引する方法の詳細な概要を次に示します。
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使用しているデバイスの適格性を確認します。
重要: デバイスが基準を満たしていることを確認します。電源を入れる必要があります。バッテリーは充電を保持する必要があり、コンポーネントが壊れたり欠けたりすることなく完全に機能する必要があります。また、ディスプレイや画面にひびが入ったり、液体の損傷、変更、保証シールが破損したりしてはならない。
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[ 下取り額の取得] に移動します。これにより、Teladvance パートナー サイトに移動します。
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デバイスの種類、ブランド名、モデルを選択します。
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考課目的でデバイスに関する情報を提供します。
重要: 評価を受けるためには、すべての質問に回答する必要があります。 質問には、デバイスが動作しているかどうかが含まれます。デバイスのロックが解除されている場合。電源アダプターが付属しています。選択された下取り方法。その他の情報。
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すべての質問に回答したら、[ 値の計算] を選択して、デバイスの下取り値を表示します。
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デバイスが対象の場合は、Teladvance アカウントを作成できます。
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Teladvance が提供するプリペイド配送ラベルを印刷し、デバイスを梱包して発送します。
重要: 元の充電器、アクセサリ、ハード ドライブなど、デバイスを安全に梱包し、下取り承認から 15 日以内にデバイスを Teladvance に発送してください。
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デバイスを受け取ると、Teladvance はそれを検査して下取り基準を満たしていることを確認し、承認された場合は、14 日以内にPayPalまたは銀行振込で支払いを受け取ります。
注: デバイスが下取り基準を満たしていない場合、Teladvance はそれをリサイクルするか、無料で返却します。 20 以上のデバイスの下取りでは、Teladvance はカスタマイズされた出荷と処理を提供します。
補足説明
詳細については、sales@teladvance.com メールを送信するか、Teladvance (1-800-351-6864) にお問い合わせください。
フランス、ドイツ、イタリア、スペイン、英国の下取りプログラム情報。
Microsoft Online Business Trade-in Program を使用すると、企業は使用済みノート PC、デスクトップ、その他のデバイスをキャッシュ バックに変換できます。 Microsoft Online Trade-in Program の下取りプロセスは、通常、約 14 日から 15 日かかります。
注: 下取りまたは 10 個以上のユニットについては、tradein_microsoft@recommerce.com にお問い合わせください
このプログラムを使用して単一のデバイスで取引する方法の詳細な概要を次に示します。
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使用しているデバイスの適格性を確認します。
重要: デバイスが基準を満たしていることを確認します。電源を入れる必要があります。バッテリーは充電を保持する必要があり、コンポーネントが壊れたり欠けたりすることなく完全に機能する必要があります。また、ディスプレイや画面にひびが入ったり、液体の損傷、変更、保証シールが破損したりしてはならない。
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[Get trade-in value]\(下取り値の取得\) に移動 、Re コマース™ パートナー サイトに移動します。 (地域と言語の選択を求められる場合があります)。
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[リコマース™] ページで、まず、交換するデバイスの種類を選択します。 ここから画面が進み、デバイスに関する特定の詳細を選択できます。
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デバイスの種類、ブランド名、モデルを選択します。
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考課目的でデバイスに関する情報を提供します。
注: 評価を受けるためには、すべての質問に回答する必要があります。 質問には、デバイスが動作しているかどうかが含まれます。デバイスのロックが解除されている場合。電源アダプターが付属しています。選択された下取り方法。その他の情報。
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すべての質問に回答したら、[ 値の計算] を選択して、デバイスの下取り値を表示します。
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Reコマース™で提供されているプリペイド配送ラベルを印刷し、デバイスを梱包して発送します。
重要: 元の充電器、アクセサリ、ハード ドライブなど、デバイスを安全にパックし、交換承認から 15 日以内にデバイスを再コマース™に発送してください。
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デバイスを受け取ると、リコマース™はそれを検査して下取り基準を満たしているかどうかを確認し、承認された場合は 15 日以内に支払いを受け取ります。
よく寄せられる質問
Teladvance (米国) とリコマース™ (EU) を利用したビジネス向け Microsoft Store Trade-in Program を使用すると、使用済みデバイスを現金に変換できます。 使用しているデバイスのブランド、モデル、条件に関するいくつかの質問に答えるだけです。 当社のパートナーは、デバイスの状態と価値の公正な見積もりを反映した評価を提供します。
下取り額を承認する場合は、パートナー アカウントを作成またはサインインします。 すべての関連する連絡先情報と配送情報を必ず含めます。 一括取引の場合、パートナーはカスタマイズされた出荷と取り扱いを提供できます。
15日以内に、お客様のデバイスを慎重に梱包し、パートナーに発送してください。 彼らはあなたのデバイスを評価の詳細に照らして検査し、支払いを発行する前に価値の不一致や変化を伝えます。これは、このプロセスを完了してから15日以内に発生します。
使用済みデバイスが下取り対象でない場合でも、お使いのリージョンの Microsoft のリサイクル リソースを 通じてリサイクルできます。
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Teladvanceは、コンシューマー電子取引、IT資産の処分、リバースロジスティクスを専門とする米国に拠点を置く企業です。 Microsoft Store の下取りプログラムを実行します。
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リコマース™は、コンシューマー エレクトロニクスの下取り、IT 資産の処分、リバース ロジスティクスを専門とするフランスに拠点を置く会社です。 フランス、ドイツ、イタリア、スペインで Microsoft Store Trade-in Program を実行しています。
使用済みのデバイスを受け取り、検査し、承認すると、パートナーは 15 日以内にチェック経由で支払いを行います。
当社のパートナーは、小売業者向けのエレクトロニクスの下取りおよびリサイクルを専門としています。 彼らは毎日の業界基準を評価し、使用済みデバイスで公正で競争力のある価格を得ることを保証します。
北米のお客様は、customerservice@teladvance.com にメールを送信したり、Teladvance に 1-800-351-6864 (午前 8 時から午後 5 時、中部時間) に電話をかけることができます。
ヨーロッパのお客様は、tradein_microsoft@recommerce.com にメールを送信したり、https://support-tradein-microsoft.zendesk.com/ にアクセスしたりできます
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