適用先
Microsoft account

Microsoft はセキュリティ標準の強化に取り組んでいます。そのため、個人の Microsoft アカウントの認証とアカウントの回復の方法として SMS の段階的な廃止を開始します。

SMS が個人用 Microsoft アカウントの認証とアカウントの回復の方法でなくなったのはなぜですか? 

Microsoft は、認証の将来はパスワードレスで安全で、ユーザー フレンドリであると考えています。

SMS ベースの認証は現在、詐欺の主要な原因となり、パスワードレス アカウント、パスキー、検証済みメールに移行することで、進化する脅威を先取りしながら、アカウントアクセスをよりシンプルかつシームレスに保ちます。

SMS の代わりにサインインの認証と検証に何を使用できますか? 

サインインすると、"高速サインイン" してパスキーを作成するオプションが表示されます。

SMS 非推奨のイメージ

パスキーを作成するには、メッセージが表示されたら [次へ ] を選択するか、「 パスキーを使用してサインインする」の手順に従います。 

SMS よりもパスキーの方が優れているのはなぜですか? 

セキュリティの強化: パスキーはフィッシングに強く、詐欺のリスクを排除します。 

迅速なサインイン: SMS コードを待つ必要がなくなります。生体認証またはデバイス PIN を使用したパスキーを使用して、または Apple アカウントと Google アカウントを使用したワンクリック サインイン オプションを使用して、すぐにサインインします。

リスクの軽減: SMS は、アカウント引き継ぎの最もターゲットとなるベクトルの 1 つです。 そこから離れて移動すると、露出が大幅に減少します。 

アカウントの回復の向上: 確認済みのメールとパスキーを使用すると、ユーザーが電話番号を変更したり、デバイスを紛失した場合でもアクセスを回復できます。 

Passkeys への SMS 認証の移行に関する FAQ

Microsoft は、既定でセキュリティで保護されたエクスペリエンスを通じてセキュリティ標準を進めることに取り組んでいます。 パスキーと検証済みメールに移行することで、ユーザーは進化する脅威を先取りしながら、アカウントアクセスをよりシンプルかつシームレスに保ちます。 

SMS 認証は、フィッシング攻撃や SIM スワップ攻撃に対して脆弱です。 保護と利便性を向上するために、パスキーと検証済みメールに置き換えています。 

検証済みメールを追加し、パスキーを設定する簡単なプロセスについて説明します。 これにより、SMS に依存することなく、サインインしてアカウントを回復できます。 

「パスキーを使用してサインインする」の手順に従って 、パスキーを作成することもできます。 

はい。 検証済みの電子メールとパスキーを使用すると、安全で信頼性の高い回復オプションを利用できます。 

パスキーは、デバイスの組み込み認証 (Face ID、指紋、PIN など) を使用してサインインするための最新のフィッシング対策の方法です。 パスワードや SMS コードよりも高速で安全です。 詳細はこちらでご確認ください。 

Microsoft アカウント サインインの最近の更新では、デバイス生体認証を使用したパスキーがサポートされるようになりました。フィッシングは事実上不可能になりました。 

補足説明

サインインできない場合

Microsoft アカウントにサインインできない場合、ほとんどの問題はサインイン ヘルパー ツールで特定できます。サインイン ヘルパー

サポートへのお問い合わせ​​​​​​​

テクニカル サポートをご希望の場合は、[Microsoft サポートへのお問い合わせ] に移動し、問題を入力し、[問い合わせ] を選択します。 それでもサポートが必要な場合は、[サポートに問い合わせ] を選択して、最適なサポート オプションに導きます。

重要: アカウントとそのコンテンツを保護するために、サポート エージェントはパスワード リセット リンクを送信したり、アカウントの詳細にアクセスして変更したりすることは許可されていません。

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その他のオプションが必要ですか?

サブスクリプションの特典の参照、トレーニング コースの閲覧、デバイスのセキュリティ保護方法などについて説明します。