目次
×
Microsoft Store と課金に関するヘルプ

購入できない場合は、クレジット カードの有効期限が切れ、支払い期限の過ぎたサブスクリプションの支払いが残っている場合があります。

支払い期限の過ぎたサブスクリプションの支払いを行うには:

  1. Microsoft アカウントで、[サービスとサブスクリプション] にサインインします。
    サインイン

  2. 一覧で支払い期限の過ぎたサブスクリプションを見つけ、[今支払う] を選択します。 有効期限が切れているサブスクリプションに関連付けられている Microsoft アカウントにサインインしていることを確認します。

  3. お支払い方法を確認します。 必要に応じて、お支払い方法を更新する (クレジット カード、PayPal、またはその他のオンライン決済サービスの有効期限が切れている場合は、新しい有効期限で更新する) か、新しいお支払い方法を追加 (お支払いオプションが無効であるか、それを変更したい、新しい支払い方法を追加したい場合) します。 詳細については、「Microsoft アカウントのお支払い方法を変更する」を参照してください。

  4. 支払い方法を設定したら、[次へ] を選択して支払いを行います。

    注: ギフト カード、サブスクリプション カード、または Microsoft アカウントの残高を使って、支払い期限の過ぎたサブスクリプションの支払いを行うことはできません。

まだ購入できませんか?

Microsoft Store から購入した商品の支払いを行う際の問題のトラブルシューティング

Microsoft サブスクリプションの支払い方法を変更する

Microsoft サブスクリプションの定期請求を有効にする

Microsoft サブスクリプションを取り消すか定期請求を無効にする (支払い期限が過ぎている場合は、サブスクリプションをすぐにキャンセルできます。)

ヘルプを表示

スキルを磨く
トレーニングの探索
新機能を最初に入手
Microsoft Insider に参加する

この情報は役に立ちましたか?

翻訳品質にどの程度満足していますか?
どのような要因がお客様の操作性に影響しましたか?

フィードバックをお送りいただきありがとうございます!

×