Windows 10 デバイスまたは Xbox One 本体の売却または譲渡を計画している場合は、デバイスまたは本体から確実にすべての個人情報を削除してください。

Windows 10 デバイスをリセットする

  1. 保管しておきたい情報をバックアップします。 

  2. [スタート] [設定][更新とセキュリティ][バックアップ][ドライブの追加] の順に選択して、外部ドライブを選択します。

  3. 必要な情報をすべてバックアップできたら、[スタート][設定][更新とセキュリティ][回復] の順に選択します。

  4. [PC を初期状態に戻す] の [開始する] を選択し、画面に表示される指示に従って操作します。 デバイスをリセットすると、個人用のファイル、設定、アプリが削除され、その後で Windows が再インストールされます。

Xbox One をリセットする

  1. 設定をバックアップします

  2. Xbox One 本体を出荷時の既定値にリセットします

Microsoft アカウントからデバイスを削除する

デバイスのバックアップとリセットを実行した後、そのデバイスを Microsoft アカウントから削除する必要があります。 以下にその方法を示します。

  1. https://account.microsoft.com/devices を開き、サインインして、削除するデバイスを見つけます。

  2. [詳細を表示する] を選択して、そのデバイスの情報を確認します。

  3. デバイス名の下で、[その他のアクション] > [削除] を選択します。

  4. デバイスの詳細を確認し、[このデバイスを削除する準備ができました] チェック ボックスをオンにして、[削除] を選択します。

次に、Microsoft Store のデバイス制限に影響しないように、Microsoft アカウントからデバイスのリンクを解除します。

  1. https://account.microsoft.com/devices で Microsoft アカウントにサインインします。

  2. 削除するデバイスを見つけて、[リンク解除] を選択します。

  3. デバイスの詳細を確認し、[リンク解除] を選択します。

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