Clipchamp の有料サブスクリプションを解約する方法

今後の支払いは、Clipchamp アカウントを削除することなく停止できます。 まず、スタンドアロンの Clipchamp プレミアム サブスクリプションにお金を払っているのか、それとも Microsoft 365 からプレミアム Clipchamp 機能を入手しているのかをチェックします。

更新を停止し、有効期限まで特典を維持するには、 継続請求をオフにします。 代わりにキャンセルする場合は、特典の終了日時と払い戻しが可能かどうかをチェックしてから確認してください。

Clipchamp Premium をキャンセルする

Microsoft がスタンドアロン サブスクリプションに課金する場合は、Microsoft アカウントからキャンセルしてください。

1. サブスクリプション & サービスを開き、サブスクリプションの購入に使用した個人用 Microsoft アカウントでサインインします。
2. Clipchamp サブスクリプションを見つけて、[管理] を選択します。
3. 表示されるオプションに応じて、[ キャンセル] または [ アップグレード] または [キャンセル] を選択します。
4. 特典の終了日時や払い戻しなど、キャンセルの詳細を確認します。 続行するには、確認のためのプロンプトに従ってください。

[継続請求を有効にする] が表示されている場合は、更新は既にオフになっています。 サブスクリプションの有効期限は表示された日付で、更新を停止するために他に何もする必要はありません。

詳細については、「 Microsoft サブスクリプションをキャンセルする」を参照してください。

サブスクリプションが見つからないかキャンセルした場合

サブスクリプションが [サービス & サブスクリプション] に表示されていない場合、またはキャンセルできない場合:

• 購入に使用した Microsoft アカウントでサインインしていることを確認します。 わからない場合は、領収書を確認します。
• サブスクリプションの請求先を確認します。 別のプロバイダーが請求する場合は、そのプロバイダーのキャンセル プロセスを使用します。
• 他のユーザーが Microsoft 365 サブスクリプションを共有している場合は、サブスクリプション所有者が課金を管理します。

その他の問題については、「 Microsoft サブスクリプションをキャンセルできない」を参照してください。 Microsoft が請求するサブスクリプションに関して引き続きサポートが必要な場合は、 Microsoft サポートにお問い合わせください。

払い戻し

すべてのキャンセルが払い戻しの対象となるわけではありません。 Microsoft から請求されるサブスクリプションの場合、資格はキャンセル時に表示され、サブスクリプション、購入タイミング、購入地域などの要因によって異なります。

確認する前に払い戻し情報を確認してください。 現在のルールについては、「 Microsoft サブスクリプションの払い戻しポリシー」を参照してください。

Microsoft 365 サブスクリプションの一部としての Clipchamp

お使いの Clipchamp プレミアム機能が Microsoft 365 で提供されている場合、スタンドアロンの Clipchamp Premium サブスクリプションも購入しない限り、Clipchamp を別途請求してキャンセルする必要はありません。 Microsoft 365 を起動しても、既存の Clipchamp Premium サブスクリプションは自動的にキャンセルされません。

Microsoft 365 をキャンセルするには、「 Microsoft 365 サブスクリプションのキャンセル」に従います。

Clipchamp アカウントを削除する

サブスクリプションをキャンセルしても、Clipchamp アカウントは削除されません。 Clipchamp アカウントを削除しても、有料サブスクリプションはキャンセルされません。 アカウントの削除に関するヘルプについては、「Clipchamp アカウントを削除する方法」を参照してください。

さらにサポートが必要な場合

Microsoft サポートに問い合わせるか、サブスクリプションを請求するプロバイダーに問い合わせてください。