Windows 用のClipchamp アプリでの職場および学校アカウントのサポート

Clipchamp ユーザーに関する情報

Clipchampは、organizationまたは教育機関によって発行された職場または学校のアカウントで使用し、Microsoft Edge または Google Chrome でアクセスできます。organizationが対応する Microsoft 365 ビジネスまたは教育ライセンスをサブスクライブしている場合、およびアカウントにClipchampビデオ エディター ライセンスが割り当てられている場合。 詳細については、「職場または学校アカウントでMicrosoft Clipchampにアクセスする方法」を参照してください。

ブラウザーでClipchampにアクセスするだけでなく、Windows 10とWindows 11用のデスクトップ アプリからアクセスすることもできます。

アプリを起動するには、Windows 検索でアプリを検索します。これにより、結果Microsoft Clipchampアプリが表示されます。 表示されない場合は、管理者がコンピューターで使用できない可能性があります。 この場合、ブラウザーで引き続きClipchampにアクセスできます。

職場または学校のコンピューター上のデスクトップ アプリの可用性は、Microsoft 365 管理者によって制御されます。 管理対象デバイスでアプリを使用できるようにしたり、ビデオ エディターの個人用バージョンと作業バージョンの両方を有効にするか、作業バージョンのみを有効にするかを決定することもできます。

デスクトップ アプリの新しいバージョン

Clipchamp デスクトップ アプリにアクセスできる場合は、職場または学校の Microsoft 365 アカウントで使用しており、最新バージョンのアプリがインストールされている場合は、起動すると、職場アカウントのClipchampに自動的にログインします。 職場または学校アカウントでログインできるアプリのバージョン番号は 3.0.10020 以上です。

コンピューター上のClipchamp デスクトップ アプリのバージョン番号をチェックするには、[スタート] メニューを開き、[すべてのアプリ] を選択し、Microsoft Clipchampまでスクロールし、エントリを右クリックし、[その他>App Settings] を選択します。

コンピューターにClipchampデスクトップ アプリが表示されていない場合、または職場または学校アカウントで機能していないバージョンがある場合は、最新のアプリ バージョンがまだ利用できないか、Microsoft 365 管理者が職場アカウントのサポートをまだ有効にしていない可能性があります。

この新しいバージョンのデスクトップ アプリでは、Microsoft 365 organizationで管理対象デバイスで個人用またはファミリの Microsoft アカウントを使用できる場合は、Clipchampの個人用バージョンにログインすることもできます。

デスクトップ アプリの以前のバージョン

Clipchampがコンピューターで使用できるが、以前のアプリ バージョン (バージョン 3 より下) がインストールされている場合、個人または家族の Microsoft アカウントのみがサポートされ、職場または学校アカウントはサポートされません。

このような場合は、アプリを開き、職場または学校アカウントで Windows にサインインすると、次の 2 つの画面のいずれかが表示されます。

organizationがClipchampの個人用バージョンへのアクセスをブロックすると、アプリの起動時にこの画面が表示されます。

[Launch Clipchamp for work] を選択すると、新しいブラウザー ウィンドウが開き、Clipchampの Microsoft 365 Web アプリが起動され、ビデオの編集を開始できます。

または、個人用アカウントと職場アカウントの両方でアクセスが有効になっているorganizationがある場合は、この画面が表示されます。

[Launch Clipchamp for work] を選択すると、新しいブラウザー ウィンドウが開き、Clipchampの Microsoft 365 Web アプリが起動します。

灰色の [別のアカウントを使用する] ボタンを選択すると、デスクトップ アプリClipchamp個人用アカウントサインイン ページに移動します。

Microsoft 365 管理者向けの情報

以前は、Clipchamp デスクトップ アプリは AAD/Entra ID アカウントをサポートしておらず、Microsoft の個人または家族のアカウントでのみ動作していました。 これは変更されました。アプリのバージョンは 3.0.10020 から、職場アカウントのサポートを提供しています。

つまり、エンド ユーザーは、ブラウザー (Edge または Chrome) を介してClipchampにアクセスするだけでなく、Windows 10とWindows 11用のデスクトップ アプリを使用してClipchampビデオ エディターを使用できます。

• 2.9.x までのアプリ バージョンでは、上記の「 以前のバージョンのデスクトップ アプリ 」セクションで説明されているように動作が表示されます。
• 3.x 以降のアプリバージョン (少なくとも 3.0.10020) には、上記の「 デスクトップ アプリの新しいバージョン 」セクションで説明されているように動作が表示されます。

Clipchamp デスクトップ アプリへのアクセスの管理

Intuneを使用して、Clipchamp デスクトップ アプリの可用性を管理できます。 これは、他の Microsoft Store アプリの管理と同じように機能します。 「Microsoft Store アプリをMicrosoft Intuneに追加する」を参照してください。

状況によっては、以前のバージョンのClipchamp デスクトップ アプリがエンド ユーザーのデバイスに既にインストールされている可能性があります。 ストアがテナントで有効になっている場合、またはアプリがWindows 11更新プログラムの一部であった場合は、Microsoft Store からインストールされています。

その場合は、アプリを更新することをお勧めします。これにより、この記事で説明されているように動作が確実に表示されます。

主な利点は、ユーザーが正しいバージョンのClipchampに誘導され、意図せずに作業バージョンではなくClipchampの個人用バージョンに移動しなくなります。 また、エンド ユーザーが Web ブラウザーを起動することなく、ビデオ エディターを利用できるようになります。

Clipchamp全体へのアクセスの管理

デスクトップ アプリへのアクセスを管理する以外に、Clipchampとその個人用および作業バージョンへの全体的なアクセスを制御できます。 参照: organizationのユーザーに対してClipchampビデオ エディターを有効または無効にする方法。

ネットワークの問題のトラブルシューティング

一部のエンド ユーザーは、Clipchamp デスクトップ アプリにサインインしようとすると、次のエラーが表示されることがあります。

「サインインできませんでした。 もう一度お試しください。

このエラーが表示される理由

Clipchamp アプリは、ネットワークで使用されるセキュリティ証明書を確認する必要があります。 一部の環境 (特にプロキシまたは SSL 検査デバイスを使用している環境) では、プロキシは独自の証明書を発行します。 証明書を検証できない場合 (最も一般的には、証明書失効リスト (CRL) チェックが失敗するため)、Clipchamp アプリはセキュリティ上の理由から接続をブロックします。 この動作は予想され、潜在的なセキュリティ リスクからユーザーを保護します。

チェックをバイパスできない理由

CRL 検証により、失効した証明書または侵害された証明書を使用できなくなります。 このチェックを無効にすると、中間者攻撃のようなシナリオが可能になり、Microsoft のセキュリティ標準を満たしません。 このため、チェックを削除したりバイパスしたりすることはできません。

ソリューション

IT チームまたはネットワーク チームは、プロキシ構成を確認する必要があります。 一般的な修正プログラムは次のとおりです。

プロキシがトラフィックを傍受したり、Microsoft 365 サービスに再署名したりしないようにします。

CRL と証明書検証エンドポイントへのアクセスを許可する。

プロキシによって発行された証明書に有効な失効情報が含まれているかどうかを確認します。

Microsoft には、サード パーティのネットワーク デバイスに関するガイダンスがあります。Microsoft 365 でのサード パーティのネットワーク デバイスまたはソリューションの使用。

回避策

エンド ユーザーは、ネットワーク構成が行われている間、Web アプリを介してClipchampを引き続き使用できます。