Windows Phone をリセットすると、初めて電源をオンにしたときと同じ状態に戻ります。すべての個人用コンテンツが消去され、電話は工場出荷時の設定に復元されます。

電話をリセットすることにした場合、アプリ、携帯ショートメール(SMS)、写真などをあらかじめクラウド内の Microsoft アカウントにバックアップしておくことができます。




Reset warning on Windows Phone image

電話をリセットするには

  1. アプリ一覧で、[設定] 

    Settings Icon
    をタップします。

  2. [バージョン情報] をタップし、[電話のリセット] をタップします。

  3. 2 つの警告を受信します。電話を工場出荷時の設定に復元して間違いない場合は、[はい] をタップし、続けてもう一度 [はい] をタップします。

    プロセスが完了するまで少し時間がかかる場合があります。

応答しない電話をリセットするには

電話が応答しないので、[設定] 

Settings Icon
にアクセスできない場合は、ハードウェア ボタンを使用して電話をリセットできる可能性があります。Lumia 電話 (および一部のその他の電話) では、次の操作を実行して電話をリセットします。

  1. [音量下] 

    Volume Down Icon
     ボタンと [電源] 
    Power Button Icon
     ボタンを同時に、バイブレーションを感じるまで (約 10 ~ 15 秒間) 長押しします。

  2. バイブレーションを感じたらボタンを放し、すぐに [音量下] 

    Volume Down Icon
     ボタンを長押しして、大きな感嘆符が表示されるのを待ちます。

  3. 感嘆符が表示されたら、4 つのボタン [音量上] 

    Volume Up Icon
    [音量下] 
    Volume Down Icon
    [電源] 
    Power Button Icon
    [音量下] 
    Volume Down Icon
    の順に押します。電話がリセットされ、再起動されるはずです (リセットが完了するまで時間がかかる場合があります)。

  

プロパティ

文書番号:10666 - 最終更新日: 2016/05/17 - リビジョン: 5

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