Windows 10 の回復オプション

適用対象: Windows 10

PC に問題がある場合、以下の表を使って、使用する回復オプションを選択できます。ブラック スクリーン エラーまたはブルー スクリーン エラーに関するヘルプについては、「黒い画面が表示される問題のトラブルシューティング」または「ブルー スクリーン エラーのトラブルシューティング」をご覧ください。 

 問題  対処方法
最近更新プログラムをインストールしてから、PC が不調になっている。 インストールされている Windows Update を削除する
新しいアプリ、ドライバー、更新プログラムはしばらくインストールしていないが、PC が不調になっている。 PC を初期状態に戻す
PC が起動しない。回復ドライブは作成していない。PC を初期状態に戻すこともできない。 インストール メディアを使用して Windows 10 を再インストールする
PC が起動しない。回復ドライブは作成していない。 インストール メディアを使用して PC を復元する
PC が起動しない。作成済みの回復ドライブがある。 回復ドライブを使用して、PC を復元または回復する
以前のオペレーティング システムを再インストールしたい。 以前のバージョンの Windows に戻す
最近アプリをインストールしてから、PC が不調になっている。 システムの復元ポイントから復元する


以下の回復オプションのいずれかをクリックし、問題を解決するための手順に従います。