Microsoft アカウントにサインインできない場合

適用対象: Microsoft アカウント

Microsoft アカウントへのサインインに問題がある場合、いくつかの理由が考えられます。たとえば、パスワードを忘れた場合、2 段階認証を有効にしている場合、旅行先にいる場合、新しいデバイスを使っている場合などがあります。 

ここでは、できるだけ早くアカウントを回復するためのヒントを紹介します。まず、最も簡単な方法から試しましょう。

これらの方法でアカウントにサインインできない場合は、パスワードのリセットを試すか、以下で説明するその他のシナリオのいずれかが当てはまるかどうかを試してみます。


さらにサポートが必要な場合