お使いのアカウントで通常とは異なるサインインが発生した場合

適用対象: Microsoft アカウント

Microsoft は、アカウントのセキュリティを優先し、他のユーザーがお客様の許可なくサインインできないようにしています。新しい場所やデバイスからのサインインがあった場合、メール メッセージと SMS でアラートを送信してアカウントを保護します。電話番号やメール アドレスが変わった場合は、Microsoft がお客様と連携してお使いのアカウントを安全かつアクティブな状態に保つことができるように、「セキュリティの基本」ページのセキュリティの連絡先情報を速やかに更新することが重要です。

旅行中にアカウントにサインインした場合や、サインインにお客様のアカウントを使用する新しいアプリをインストールした場合に、アラートを受け取ることがあります。サインインが本人によるもので、お使いのアカウントが安全であることを確認するために、セキュリティ コードを提供していただく必要があります。

不審なアクティビティへの対処方法については、以下から適切な見出しを選択してください。詳細情報が表示されます。