概要
この記事では、以前に購入したコンテンツへのアクセス、ダウンロード、購入オプション、払い戻し、サポートなど、Microsoft 映画 & TV アプリに関する一般的な質問に回答します。
重要
Microsoft では、Microsoft.com、Windows の Microsoft Store、Xbox の Microsoft Store で、映画やテレビ番組などの新しいエンターテインメント コンテンツを購入できなくなりました。 ただし、Xbox または Windows デバイスの映画 & テレビ アプリで購入したコンテンツに引き続きアクセスできます。
新しい映画やテレビ番組を購入することやレンタルすることはできますか?
Microsoft は新しい映画やテレビ コンテンツの販売を停止しました。 Windows および Xbox デバイスで以前に購入したコンテンツに引き続きアクセスできます。
- Xbox: Xbox デバイスで引き続き個人用ビデオを再生できます。
- Windows: ダウンロードした再生を含む再生には引き続きアクセスできます。
購入済みの映画やテレビ番組を引き続き視聴できますか?
Xbox または Windows デバイスの Microsoft 映画 & テレビ アプリを使用して、以前に購入した映画やテレビ番組を引き続き楽しむことができます。
ダウンロードした映画やテレビ番組は引き続き再生されますか?
はい、引き続き Windows で HD max 解像度でダウンロードをご利用いただけます。
新しい映画やテレビを購入する場合、他にどのようなオプションがありますか?
Xbox および Windows ストアには、最新のホーム エンターテイメント リリースを提供するその他のエンターテイメント サービスがあります。 現在、Amazon Prime Video、Apple TV、Fandango at Home などのトランザクション サービスが利用可能です。
購入したコンテンツを別のサービスに移動することはできますか?
購入したコンテンツを他のサービスに直接移動することはできません。 引き続き、Microsoft 映画 & TV アプリで購入したコンテンツにアクセスして再生することができます。
購入した商品の払い戻しを受けることができますか?
いいえ。 Microsoft Store 販売条件によると、映画やテレビ番組は払い戻しの対象外です。 引き続き購入した映画の再生やテレビ番組の視聴を行うことができます。