管理者は "ロックされた" コンピューターのロックを解除できませんでした

現象

Windows を実行しているコンピューターを再起動し、誰もログオンしていないと、コンピューターにローカルまたはドメインにログオンできない可能性があります。


ログオン時に次のエラー メッセージが表示されることがあります。

コンピューターのロックを解除しようとすると、次のエラー メッセージが表示されることがあります。

ユーザーがログオンしてログオフした場合、コンピューター (ローカルまたはドメイン) にログオンできず、次のエラー メッセージが表示される場合があります。

コンピューターのロックを解除しようとすると、次のエラー メッセージが表示されることがあります。

注:

• 上記のエラー メッセージで、ドメインはサーバーに最後にログオンしたユーザーのドメイン名であり、ユーザー名はサーバーに最後にログオンしたユーザーの名前です。

原因

この動作は、次のいずれかの理由で発生する可能性があります。

• 既定のスクリーン セーバーが、存在しないスクリーン セーバー プログラムを使用するよう設定されている。

• 破損しているスクリーン セーバーを使用しており、そのスクリーン セーバーはパスワード保護されている。

解決方法

重要: このセクション、メソッド、またはタスクには、レジストリの変更方法が記載されています。 レジストリを誤って変更すると、深刻な問題が発生することがあります。 レジストリを変更する際には十分に注意してください。 万一に備えて、編集の前にレジストリをバックアップしてください。 問題が発生した場合でも、レジストリを復元できます。 レジストリのバックアップ方法および復元方法の詳細を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。

322756 Windows でレジストリをバックアップおよび復元する方法
この問題を解決するには、システムにローカルにインストールされている、または破損していない別のスクリーン セーバー プログラム (Logon.scr など) を使用します。

1. レジストリ エディター (Regedt32.exe) を起動します。

2. 次のレジストリ キーの下にある Scrnsave.exe 値を見つけてクリックします。

   HKEY_USERS\.Default\Control Panel\Desktop
   

3. [編集] メニューの [文字列] をクリックします。「logon.scr」と入力し、[OK] をクリックします。

4. ScreenSaverIsSecure 値を見つけてクリックします。

5. [編集] メニューの [文字列] をクリックします。「0」と入力し、[OK] をクリックします。

6. レジストリ エディターを終了します。

状態

この動作は仕様です。