Windows インストーラーのエラーをトラブルシューティングする方法

適用対象: Windows 7 EnterpriseWindows 7 Home BasicWindows 7 Home Premium 詳細

現象


Windows ベースのコンピューターでプログラムをインストール、アンインストール、またはアップグレードするときに、次のいずれかのエラー メッセージが表示されることがあります。
エラー メッセージ 1
Windows インストーラ サービスにアクセスできませんでした。
エラー メッセージ 2
Windows インストーラー サービスを開始できませんでした。
エラー メッセージ 3
ローカル コンピューターの Windows インストーラー サービスを開始できませんでした。 エラー 5: アクセスは拒否されます。

解決方法


この問題を自動的に解決するには、"Fix problems that programs cannot be installed or uninstalled" トラブルシューティングを実行して、破損したレジストリ キーのためにプログラムのインストールや削除をブロックする問題を修復します。
重要 この資料の方法と手順を実行するには、コンピューターに管理者としてログオンする必要があります。
管理者権限のあるアカウントを使用しているかどうかを確認するには
コンピューターに管理者としてログオンしていることを確認したら、Windows インストーラーの問題のトラブルシューティングを開始できます。
注: 以下の手順は上級レベルのユーザーを対象にしています。

詳細情報


プログラムをインストール、再インストール、またはアンインストールする方法の一般情報については、次のサイトを参照してください。