現象
10 個を超える言語パックがインストールされているコンピューターで Windows 7 Service Pack 1 (SP1) または Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1) をインストールしようとすると、コンピューターが黒い画面で応答を停止します。さらに、"0xC000009A"エラー メッセージが表示されます。
原因:
この問題は、同じ名前のサブキーのレジストリ キーのハンドルの数が、レジストリ内の 65,535 に制限されているために発生します。コンピューターにインストールされている各言語パックには、開いているレジストリ キー ハンドルの数が増加します。
詳細情報
Windows 7 SP1 または Windows Server 2008 R2 の SP1 をインストールする前に、この問題を解決するのには、この更新プログラムをインストールする必要があります。
更新プログラムの情報
この更新プログラムの入手方法
以下のファイルは、「Microsoft ダウンロード センター」からダウンロードできます。
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オペレーティング システム |
更新プログラム |
|---|---|
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サポートされているすべてのバージョンの Windows 7 (x86 ベース) |
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サポートされているすべてのバージョンの Windows 7 (x64 ベース) |
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サポートされているすべてのバージョンの Windows Server 2008 R2 (x64 ベース) |
Microsoft サポート ファイルをダウンロードする方法の詳細については、次の記事番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の記事をご参照ください。
119591 オンライン サービスからマイクロソフトのサポート ファイルを入手する方法このファイルは、マイクロソフトによってウイルス スキャン済みです。マイクロソフトは、ファイルが公表された日付に使用可能な最新のウイルス検出ソフトウェアを使用しています。このファイルは、ファイルへの不正な変更を防止するセキュリティが強化されたサーバーに格納されています。
必要条件
この更新プログラムを適用するには、以下のオペレーティング システムのいずれかを実行している必要があります。
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Windows 7
-
Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
-
Windows Server 2008 R2
-
Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Windows 7 または Windows Server 2008 R2 の Service Pack を入手する方法の詳細については、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
976932 Windows 7 Service Pack 1 および Windows Server 2008 R2 に関する情報
レジストリ情報
このパッケージに含まれている更新プログラムを使用するために、レジストリを変更する必要はありません。
再起動の必要性
この更新プログラムの適用後に、コンピューターを再起動する必要があります。
更新プログラムの置き換えに関する情報
この更新プログラムを適用しても、以前にリリースされた更新プログラムが置き換えられることはありません。
ファイル情報
この更新プログラムのグローバル バージョンは、次の表に記載されている属性を持つファイルをインストールします。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。お使いのローカル コンピューター上にあるこれらのファイルの日付および時刻は、現在の夏時間 (DST) との差と一緒にローカル時刻で表示されます。また、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。
Windows 7 および Windows Server 2008 R2 のファイル情報メモ
-
特定の製品、マイルストーン (RTM、SPn)、および区分 (LDR、GDR) に適用されるファイルは、次表に記載されているファイルのバージョン番号を調べると確認できます。
バージョン
製品
マイルストーン
区分
6.1.760 0.16xxx
Windows 7 および Windows Server 2008 R2
RTM
GDR
6.1.760 0.20xxx
Windows 7 および Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.1.760 1.17xxx
Windows 7 および Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760 1.21xxx
Windows 7 および Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
GDR 区分には、広範囲にわたる非常に重要な問題を解決するために幅広くリリースされているそれらの修正プログラムのみが含まれています。 LDR 区分には、幅広くリリースされている修正プログラムだけでなく、ホットフィックスも含まれています。
-
各環境にインストールされている MANIFEST ファイル (.manifest) および MUM ファイル (.mum) は、「Windows 7 および Windows Server 2008 R2 用の追加ファイル情報」セクションに個別に記載されています。 MUM ファイル、MANIFEST ファイル、および関連するセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために不可欠です。 属性の一覧が表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
サポートされているすべてのバージョンの Windows 7 (x86 ベース)
|
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntkrnlpa.exe |
6.1.7600.16792 |
3,957,632 |
09-Apr-2011 |
06:13 |
x86 |
|
Ntoskrnl.exe |
6.1.7600.16792 |
3,901,824 |
09-Apr-2011 |
06:13 |
x86 |
|
Ntkrnlpa.exe |
6.1.7600.20941 |
3,967,360 |
09-Apr-2011 |
06:21 |
x86 |
|
Ntoskrnl.exe |
6.1.7600.20941 |
3,911,552 |
09-Apr-2011 |
06:21 |
x86 |
|
Ntkrnlpa.exe |
6.1.7601.17592 |
3,967,872 |
09-Apr-2011 |
06:02 |
x86 |
|
Ntoskrnl.exe |
6.1.7601.17592 |
3,912,576 |
09-Apr-2011 |
06:02 |
x86 |
|
Ntkrnlpa.exe |
6.1.7601.21701 |
3,967,872 |
09-Apr-2011 |
06:01 |
x86 |
|
Ntoskrnl.exe |
6.1.7601.21701 |
3,912,576 |
09-Apr-2011 |
06:01 |
x86 |
サポートされているすべてのバージョンの Windows 7 および Windows Server 2008 R2 (x64 ベース)
|
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntoskrnl.exe |
6.1.7600.16792 |
5,509,504 |
09-Apr-2011 |
06:45 |
x64 |
|
Ntoskrnl.exe |
6.1.7600.20941 |
5,475,712 |
09-Apr-2011 |
06:54 |
x64 |
|
Ntoskrnl.exe |
6.1.7601.17592 |
5,562,240 |
09-Apr-2011 |
07:02 |
x64 |
|
Ntoskrnl.exe |
6.1.7601.21701 |
5,562,240 |
09-Apr-2011 |
06:50 |
x64 |
|
Ntkrnlpa.exe |
6.1.7600.16792 |
3,957,632 |
09-Apr-2011 |
06:13 |
x86 |
|
Ntoskrnl.exe |
6.1.7600.16792 |
3,901,824 |
09-Apr-2011 |
06:13 |
x86 |
|
Ntkrnlpa.exe |
6.1.7600.20941 |
3,967,360 |
09-Apr-2011 |
06:21 |
x86 |
|
Ntoskrnl.exe |
6.1.7600.20941 |
3,911,552 |
09-Apr-2011 |
06:21 |
x86 |
|
Ntkrnlpa.exe |
6.1.7601.17592 |
3,967,872 |
09-Apr-2011 |
06:02 |
x86 |
|
Ntoskrnl.exe |
6.1.7601.17592 |
3,912,576 |
09-Apr-2011 |
06:02 |
x86 |
|
Ntkrnlpa.exe |
6.1.7601.21701 |
3,967,872 |
09-Apr-2011 |
06:01 |
x86 |
|
Ntoskrnl.exe |
6.1.7601.21701 |
3,912,576 |
09-Apr-2011 |
06:01 |
x86 |
サポートされているすべてのバージョンの Windows Server 2008 R2 (IA-64 ベース)
|
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntoskrnl.exe |
6.1.7600.16792 |
11,176,832 |
09-Apr-2011 |
05:55 |
IA-64 |
|
Ntoskrnl.exe |
6.1.7600.20941 |
11,132,800 |
09-Apr-2011 |
05:48 |
IA-64 |
|
Ntoskrnl.exe |
6.1.7601.17592 |
11,118,464 |
09-Apr-2011 |
05:43 |
IA-64 |
|
Ntoskrnl.exe |
6.1.7601.21701 |
11,118,976 |
09-Apr-2011 |
05:53 |
IA-64 |
|
Ntkrnlpa.exe |
6.1.7600.16792 |
3,957,632 |
09-Apr-2011 |
06:13 |
x86 |
|
Ntoskrnl.exe |
6.1.7600.16792 |
3,901,824 |
09-Apr-2011 |
06:13 |
x86 |
|
Ntkrnlpa.exe |
6.1.7600.20941 |
3,967,360 |
09-Apr-2011 |
06:21 |
x86 |
|
Ntoskrnl.exe |
6.1.7600.20941 |
3,911,552 |
09-Apr-2011 |
06:21 |
x86 |
|
Ntkrnlpa.exe |
6.1.7601.17592 |
3,967,872 |
09-Apr-2011 |
06:02 |
x86 |
|
Ntoskrnl.exe |
6.1.7601.17592 |
3,912,576 |
09-Apr-2011 |
06:02 |
x86 |
|
Ntkrnlpa.exe |
6.1.7601.21701 |
3,967,872 |
09-Apr-2011 |
06:01 |
x86 |
|
Ntoskrnl.exe |
6.1.7601.21701 |
3,912,576 |
09-Apr-2011 |
06:01 |
x86 |
ソフトウェア更新プログラムに関する用語の関連情報を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
824684 マイクロソフトのソフトウェアの更新で使用される一般的な用語の説明この問題から回復する方法、またはこの問題を回避する方法の詳細については、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。
Windows 7 Service Pack 1 (SP1) をインストールした後「エラー 0xC000009A」を受信しますか。言語パックをアンインストールするのには、 lpksetup.exe/u
