Windows 10 Anniversary Update: 音楽とビデオの消失

Windows 10 Anniversary Update をインストールしているとき、一部のユーザーに以下のメッセージが表示されることがあります。

更新プログラムによって音楽やビデオのコンテンツが失われます

サポートされていない以前の著作権管理技術により保護されている音楽コンテンツやビデオ コンテンツがデバイスに存在する場合、この更新プログラムのインストールを中止することをお勧めします。この更新プログラムをインストールすると、これらの音楽ファイルやビデオ ファイルが再生できなくなる可能性があります。このダイアログ ボックスを閉じてインストールをキャンセルするか、承認して更新プログラムをインストールすることができます。

Windows 10 Anniversary Update のインストール後に音楽またはビデオを再生しようとすると、以下のアプリで同様のメッセージが表示されることがあります。 

Windows Media Player:
ファイルの再生中に Windows Media Player に問題が発生しました。

Zune:
CAN’T PLAY. Can’t play, burn or sync this protected file.このエラーの詳細情報があるかどうかを確認するには、Web ヘルプをクリックします。エラー コード C000D11E7 

これらのメッセージは、以下の場合に表示されます。

  • いずれかのオーディオ ファイルまたはビデオ ファイルに、Windows Media DRM (デジタル著作権管理) が存在する。これには、(Windows 10 バージョン 1511 以前に) Windows Media Player を使って [取り込んだ音楽を保護する] オプションを選択したまま CD から取り込んだ、WMA 形式の音楽ファイルが含まれます。このオプションはしばらくの間既定だったため、ファイルの取り込み時に気付かないうちに選択されていた可能性があります。Microsoft では、CD から取り込んだコンテンツの修正プログラムに取り組んでおり、数か月以内に完成する予定です。詳しくは、しばらくお待ちいただいてから、もう一度このページにアクセスしてください。
  • Zune Marketplace などの特定のオンライン ストアから、オーディオまたはビデオを購入してダウンロードした (Amazon、Hulu、Netflix などのストアからオーディオやビデオをダウンロードしたり、ストリーミングした場合も同様)。
Windows 10 Anniversary Update をインストールすると、WMDRM 著作権管理を使用するファイルは再生できなくなります。
 
この原因を教えてください。
この問題を解決するにはどうすればよいですか。
音楽とビデオが大量にあります。ファイルが影響を受けるかどうか確認するにはどうすればよいですか。
Windows 10 Anniversary Update の影響を受けないコンテンツの種類を教えてください。
WMDRM とは何ですか。


プロパティ

文書番号:25975 - 最終更新日: 2017/01/24 - リビジョン: 5

Windows 10

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