マイクロソフトのポインティング デバイスを使用しているときに、コンピュータをスタンバイ モードから復帰できない

現象

この資料の対象製品として記載されているマイクロソフトのポインティング デバイスを使用しているときに、次のいずれかの現象が発生することがあります。

  • コンピュータをスタンバイ モードから復帰させることができない。

  • コンピュータをスタンバイ モードから復帰させた後に、ポインティング デバイスが機能しなくなる。

原因

この現象は、コンピュータにインストールされている基本入出力システム (BIOS) によって、入力デバイスの接続先ポートに供給される電力が低く設定される場合に発生する可能性があります。



Bluetooth デバイスを使用して、特定の電源管理状態 ("サスペンド" や "休止" など) から機能を再開できない場合があります。一部の低電力状態では、ワイヤレス トランシーバが Bluetooth デバイスから情報を受信できない場合があります。

解決方法

この問題を解決するには、コンピュータに付属のマニュアルを参照するか、コンピュータの製造元に問い合わせて、BIOS の構成方法に関する情報を入手してください。



コンピュータの製造元への問い合わせ方法を参照するには、以下のうち該当する「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。

65416 ハードウェア関連およびソフトウェア関連のサードパーティ ベンダの問い合わせ先一覧 (A ~ K)


60781 ハードウェア関連およびソフトウェア関連のサードパーティ ベンダの問い合わせ先一覧 (L ~ P)


60782 ハードウェア関連およびソフトウェア関連のサードパーティ ベンダの問い合わせ先一覧 (Q ~ Z)
他社テクニカル サポートのお問い合わせ窓口は、ユーザーの便宜のために提供されているものであり、将来予告なしに変更されることがあります。マイクロソフトは、掲載している情報に対して、いかなる責任も負わないものとします。

詳細

ポインティング デバイスとスタンバイ モードの関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。


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プロパティ

文書番号:266283 - 最終更新日: 2009/05/01 - リビジョン: 1

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