Windows でファイルをダウンロードしようとすると、"550 プロセスはファイルにアクセスできません" エラー

適用先
Windows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2012 R2 Standard Windows Server 2012 R2 Essentials Windows Server 2012 R2 Foundation Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro Windows 8.1 Windows Server 2012 Datacenter Windows Server 2012 Datacenter Windows Server 2012 Standard Windows Server 2012 Standard Windows Server 2012 Essentials Windows Server 2012 Foundation Windows Server 2012 Foundation Windows 8 Enterprise Windows 8 Pro Windows 8 Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 Windows Server 2008 R2 Datacenter Windows Server 2008 R2 Enterprise Windows Server 2008 R2 Standard Windows Server 2008 R2 Foundation Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems Windows 7 Service Pack 1 Windows 7 Ultimate Windows 7 Enterprise Windows 7 Professional Windows 7 Home Premium Windows 7 Home Basic Windows 7 Starter

この記事では、Windows 8.1、Windows Server 2012 R2、Windows 8、Windows Server 2012、Windows 7 Service Pack 1 (SP1)、または Windows Server 2008 R2 SP1 を実行しているコンピューター上の FTP サービスで発生する問題について説明します。 修正プログラムを使用してこの問題を解決できます。 修正プログラムには 前提条件があります

現象

この問題は、ファイルへの書き込み中にファイルをダウンロードしようとすると、ファイルに書き込んでいるアプリケーションが共有モードのFILE_SHARE_READ値を指定してファイルを開いた場合でも発生します。 この問題が発生すると、ファイルをダウンロードできず、FTP サービスから次のようなエラー メッセージが返されます。

550 プロセスは、別のプロセスによって使用されているため、ファイルにアクセスできません。

修正プログラムの情報

重要 この修正プログラムをインストールした後は、言語パックをインストールしないでください。 その場合、修正プログラムの言語固有の変更は適用されず、修正プログラムを再インストールする必要があります。 詳細については、「Add language packs to Windows」(英語情報) を参照してください。

 マイクロソフトでは、この問題を修正する修正プログラムを提供しています。 ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。 この修正プログラムは、ここで説明する問題が発生しているシステムにのみ適用してください。

修正プログラムがダウンロード可能な場合は、このサポート技術情報の記事の上部に 「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。 このセクションが表示されていない場合は、Microsoft カスタマー サービス & サポート にリクエストを送信し、修正プログラムを入手してください。

注: 別の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストを作成することが必要になる場合があります。 特定の修正プログラムの対象とならない追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。 マイクロソフト カスタマー サービス サポートの電話番号一覧を参照、または別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support メモ "修正プログラムのダウンロードが可能" フォームには、修正プログラムが利用可能な言語が表示されます。 使用している言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが存在しないことになります。

前提条件

この修正プログラムを適用するには、Windows RT 8.1、Windows 8.1、Windows Server 2012 R2 (2919355) の 2014 年 4 月の更新プログラムのロールアップが Windows 8.1 または Windows Server 2012 R2 にインストールされている必要があります。 または、Windows 7 または Windows Server 2008 R2 用の Service Pack 1 をインストールします。

レジストリ情報

このパッケージに含まれている修正プログラムを使用するために、レジストリを変更する必要はありません。

再起動の必要性

この修正プログラムを適用した後、コンピューターを再起動する必要がある場合があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。

ファイル情報

この修正プログラムのグローバル版では、次の表に示す各属性を持つファイル群がインストールされます。 これらのファイルの日付と時刻は世界協定時刻 (UTC) で記載されています。 お使いのコンピューターでは、これらのファイルの日付と時刻は夏時間 (DST) 調整済みのローカル時刻で表示されます。 さらに、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。

R2 ファイルの情報とメモのWindows 8.1とWindows Server 2012

重要なWindows 8.1修正プログラムと Windows Server 2012 R2 修正プログラムは、同じパッケージに含まれています。 ただし、"修正プログラムの要求" ページの修正プログラムは、両方のオペレーティング システムの下に表示されます。 一方または両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージを要求するには、ページの [Windows 8.1/Windows Server 2012 R2] の下に一覧表示されている修正プログラムを選択します。 必ず資料の「対象製品」を参照して、各修正プログラムの適用対象である実際のオペレーティング システムを確認してください。

  • 環境ごとにインストールされる MANIFEST ファイル (.manifest) と MUM ファイル (.mum) は、

    「Windows 8.1および Windows Server 2012 R2 用のその他のファイル情報」セクションに個別に記載されています。 MUM ファイル、MANIFEST ファイル、および関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。 属性の一覧が表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。

サポートされているすべての x86 ベースのバージョンのWindows 8.1

ファイル名 ファイルのバージョン ファイル サイズ 日付 時刻 プラットフォーム
Ftpconfigext.dll 8.5.9600.17725 16,896 2015 年 3 月 11 日 01:05 x86
Ftpctrlps.dll 8.5.9600.17725 10,240 2015 年 3 月 11 日 1,701 x86
Ftpmib.dll 8.5.9600.17725 10,752 2015 年 3 月 11 日 01:15 x86
Ftpres.dll 8.5.9600.16384 14,848 2013 年 8 月 22 日 04:16 x86
Ftpsvc.dll 8.5.9600.17725 344,064 2015 年 3 月 11 日 00:57 x86
Ftpsvc.mof 適用外 69,990 2013 年 8 月 21 日 23:46 適用外

サポートされているすべての x64 ベースのバージョンの Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2

ファイル名 ファイルのバージョン ファイル サイズ 日付 時刻 プラットフォーム
Ftpconfigext.dll 8.5.9600.17725 19,968 2015 年 3 月 11 日 01:44 x64
Ftpctrlps.dll 8.5.9600.17725 14,848 2015 年 3 月 11 日 01:59 x64
Ftpmib.dll 8.5.9600.17725 13,312 2015 年 3 月 11 日 01:56 x64
Ftpres.dll 8.5.9600.16384 14,848 2013 年 8 月 22 日 1,144 x64
Ftpsvc.dll 8.5.9600.17725 393,216 2015 年 3 月 11 日 01:33 x64
Ftpsvc.mof 適用外 69,990 2013 年 8 月 22 日 06:51 適用外

Windows 8とWindows Server 2012ファイルの情報とメモ

重要なWindows 8修正プログラムとWindows Server 2012修正プログラムは、同じパッケージに含まれています。 ただし、"修正プログラムの要求" ページの修正プログラムは、両方のオペレーティング システムの下に表示されます。 一方または両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージを要求するには、ページの [Windows 8/Windows Server 2012] の下に表示されている修正プログラムを選択します。 必ず資料の「対象製品」を参照して、各修正プログラムの適用対象である実際のオペレーティング システムを確認してください。

  • 環境ごとにインストールされる MANIFEST ファイル (.manifest) と MUM ファイル (.mum) は、

    「Windows 7 および Windows Server 2008 R2 のその他のファイル情報」セクションに個別に記載されています。 MUM ファイル、MANIFEST ファイル、および関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。 属性の一覧が表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。

サポートされているすべての x86 ベースのバージョンのWindows 8

ファイル名 ファイルのバージョン ファイル サイズ 日付 時刻 プラットフォーム
Ftpconfigext.dll 8.0.9200.16384 15,360 2012 年 7 月 26 日 18:03 x86
Ftpctrlps.dll 8.0.9200.16384 10,240 2012 年 7 月 26 日 18:03 x86
Ftpmib.dll 8.0.9200.16384 10,752 2012 年 7 月 26 日 18:03 x86
Ftpres.dll 8.0.9200.16384 14,848 2012 年 7 月 26 日 02:44 x86
Ftpsvc.dll 8.0.9200.21616 319,488 2015 年 9 月 7 日 15:17 x86
Ftpsvc.mof 適用外 69,990 2012 年 7 月 25 日 18:20 適用外

サポートされているすべての x64 ベースのバージョンのWindows 8とWindows Server 2012

ファイル名 ファイルのバージョン ファイル サイズ 日付 時刻 プラットフォーム
Ftpconfigext.dll 8.0.9200.16384 17,920 2012 年 7 月 26 日 03:05 x64
Ftpctrlps.dll 8.0.9200.16384 14,336 2012 年 7 月 26 日 03:05 x64
Ftpmib.dll 8.0.9200.16384 13,312 2012 年 7 月 26 日 03:05 x64
Ftpres.dll 8.0.9200.16384 14,848 2012 年 7 月 26 日 02:34 x64
Ftpsvc.dll 8.0.9200.21616 369,664 2015 年 9 月 7 日 1,423 x64
Ftpsvc.mof 適用外 69,990 2012 年 7 月 25 日 20:16 適用外

Windows 7 と Windows Server 2008 R2 のファイル情報とメモ

重要: Windows 7 の修正プログラムと Windows Server 2008 R2 の修正プログラムは、同じパッケージに収められています。 ただし、"修正プログラムの要求" ページの修正プログラムは、両方のオペレーティング システムの下に表示されます。 一方または両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージを要求するには、ページ上の "Windows 7/Windows Server 2008 R2" の下に表示されている修正プログラムを選択します。 必ず資料の「対象製品」を参照して、各修正プログラムの適用対象である実際のオペレーティング システムを確認してください。

  • 環境ごとにインストールされる MANIFEST ファイル (.manifest) と MUM ファイル (.mum) は、

    「Windows 7 および Windows Server 2008 R2 のその他のファイル情報」セクションに個別に記載されています。 MUM ファイル、MANIFEST ファイル、および関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。 属性の一覧が表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。

サポートされているすべてのバージョンの Windows 7 (x86 ベース)

ファイル名 ファイルのバージョン ファイル サイズ 日付 時刻 プラットフォーム
Ftpconfigext.dll 7.5.7601.22982 16,384 2015 年 3 月 5 日 04:10 x86
Ftpctrlps.dll 7.5.7601.22982 9,728 2015 年 3 月 5 日 04:10 x86
Ftpmib.dll 7.5.7601.22982 10,240 2015 年 3 月 5 日 04:10 x86
Ftpres.dll 7.5.7601.22982 14,848 2015 年 3 月 5 日 04:06 x86
Ftpsvc.dll 7.5.7601.22982 310,272 2015 年 3 月 5 日 04:10 x86
Ftpsvc.mof 適用外 69,252 2015 年 3 月 5 日 01:25 適用外

サポートされているすべてのバージョンの Windows 7 および Windows Server 2008 R2 (x64 ベース)

ファイル名 ファイルのバージョン ファイル サイズ 日付 時刻 プラットフォーム
Ftpconfigext.dll 7.5.7601.22982 18,432 2015 年 3 月 5 日 23:04 x64
Ftpctrlps.dll 7.5.7601.22982 13,824 2015 年 3 月 5 日 23:04 x64
Ftpmib.dll 7.5.7601.22982 12,800 2015 年 3 月 5 日 23:04 x64
Ftpres.dll 7.5.7601.22982 14,848 2015 年 3 月 5 日 04:19 x64
Ftpsvc.dll 7.5.7601.22982 351,232 2015 年 3 月 5 日 23:04 x64
Ftpsvc.mof 適用外 69,252 2015 年 3 月 5 日 01:15 適用外

サポートされているすべてのバージョンの Windows Server 2008 R2 (IA-64 ベース)

ファイル名 ファイルのバージョン ファイル サイズ 日付 時刻 プラットフォーム
Ftpconfigext.dll 7.5.7601.22982 40,960 2015 年 3 月 5 日 03:31 IA-64
Ftpctrlps.dll 7.5.7601.22982 22,528 2015 年 3 月 5 日 03:31 IA-64
Ftpmib.dll 7.5.7601.22982 23,552 2015 年 3 月 5 日 03:31 IA-64
Ftpres.dll 7.5.7601.22982 14,848 2015 年 3 月 5 日 03:27 IA-64
Ftpsvc.dll 7.5.7601.22982 786,432 2015 年 3 月 5 日 03:31 IA-64
Ftpsvc.mof 適用外 69,252 2015 年 3 月 5 日 01:07 適用外

追加ファイル情報

Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2 のその他のファイル情報

サポートされているすべての x86 ベースバージョンのWindows 8.1の追加ファイル

ファイルのプロパティ Value
ファイル名 X86_88477c24b79c92385578f0352a6516ea_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17725_none_5ff770c55b197b27.manifest
ファイル バージョン 適用外
ファイル サイズ 698
日付 (UTC) 2015 年 3 月 11 日
(UTC) のレポート 18.44
プラットフォーム 適用外
ファイル名 X86_microsoft-windows-iis-ftpsvc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17725_none_df4cabbbb108f83e.manifest
ファイル バージョン 適用外
ファイル サイズ 25,960
日付 (UTC) 2015 年 3 月 11 日
(UTC) のレポート 18:48
プラットフォーム 適用外

サポートされているすべての x64 ベースのバージョンの Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2 の追加ファイル

ファイルのプロパティ Value
ファイル名 Amd64_4c334a7f318e7e5b0bdf61bacbd3b9cd_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17725_none_840b577ca9139d62.manifest
ファイル バージョン 適用外
ファイル サイズ 1,046
日付 (UTC) 2015 年 3 月 11 日
(UTC) のレポート 18.44
プラットフォーム 適用外
ファイル名 Amd64_microsoft-windows-iis-ftpsvc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17725_none_3b6b473f69666974.manifest
ファイル バージョン 適用外
ファイル サイズ 25,966
日付 (UTC) 2015 年 3 月 11 日
(UTC) のレポート 18.44
プラットフォーム 適用外
ファイル名 Wow64_microsoft-windows-iis-ftpsvc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17725_none_45bff1919dc72b6f.manifest
ファイル バージョン 適用外
ファイル サイズ 11,518
日付 (UTC) 2015 年 3 月 11 日
(UTC) のレポート 02:14
プラットフォーム 適用外

Windows 8とWindows Server 2012のその他のファイル情報

サポートされているすべての x86 ベースバージョンのWindows 8の追加ファイル

ファイルのプロパティ Value
ファイル名 Update.mum
ファイル バージョン 適用外
ファイル サイズ 1,796
日付 (UTC) 2015 年 9 月 7 日
(UTC) のレポート 20:09
プラットフォーム 適用外
ファイル名 X86_45c1a58d100ee3357dacc59a34b0a8c1_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21616_none_685dff9493f2bf6a.manifest
ファイル バージョン 適用外
ファイル サイズ 698
日付 (UTC) 2015 年 9 月 7 日
(UTC) のレポート 20:09
プラットフォーム 適用外
ファイル名 X86_microsoft-windows-iis-ftpsvc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21616_none_47ed5c4a7feacaa3.manifest
ファイル バージョン 適用外
ファイル サイズ 25,960
日付 (UTC) 2015 年 9 月 7 日
(UTC) のレポート 1,320
プラットフォーム 適用外

サポートされているすべての x64 ベースのバージョンの Windows 8 および Windows Server 2012 の追加ファイル

ファイルのプロパティ Value
ファイル名 Amd64_b087fa0c367f7370602f10d4508f20b2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21616_none_f2e8ac0ad63dacec.manifest
ファイル バージョン 適用外
ファイル サイズ 1,046
日付 (UTC) 2015 年 9 月 7 日
(UTC) のレポート 20:09
プラットフォーム 適用外
ファイル名 Amd64_microsoft-windows-iis-ftpsvc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21616_none_a40bf7ce38483bd9.manifest
ファイル バージョン 適用外
ファイル サイズ 25,966
日付 (UTC) 2015 年 9 月 7 日
(UTC) のレポート 20:09
プラットフォーム 適用外
ファイル名 Update.mum
ファイル バージョン 適用外
ファイル サイズ 2,014
日付 (UTC) 2015 年 9 月 7 日
(UTC) のレポート 20:09
プラットフォーム 適用外
ファイル名 Wow64_microsoft-windows-iis-ftpsvc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21616_none_ae60a2206ca8fdd4.manifest
ファイル バージョン 適用外
ファイル サイズ 11,518
日付 (UTC) 2015 年 9 月 7 日
(UTC) のレポート 15:37
プラットフォーム 適用外

Windows 7 および Windows Server 2008 R2 の追加ファイル情報

サポートされているすべてのバージョンの Windows 7 (x86 ベース) の追加ファイル

ファイルのプロパティ Value
ファイル名 X86_e4fb02832e7fb01c91d04ed77281e7c7_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22982_none_6e54d57c40f84bd9.manifest
ファイル バージョン 適用外
ファイル サイズ 698
日付 (UTC) 2015 年 3 月 5 日
(UTC) のレポート 18:10
プラットフォーム 適用外
ファイル名 X86_microsoft-windows-iis-ftpsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22982_none_4cae5c2b0d3b3de6.manifest
ファイル バージョン 適用外
ファイル サイズ 29,360
日付 (UTC) 2015 年 3 月 5 日
(UTC) のレポート 04:38
プラットフォーム 適用外

サポートされているすべてのバージョンの Windows 7 および Windows Server 2008 R2 (x64 ベース) の追加ファイル

ファイルのプロパティ Value
ファイル名 Amd64_b93790dbe7a40a5efb8702b6f12cedf6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22982_none_d9aeae6490df6469.manifest
ファイル バージョン 適用外
ファイル サイズ 1,046
日付 (UTC) 2015 年 3 月 5 日
(UTC) のレポート 18:11
プラットフォーム 適用外
ファイル名 Amd64_microsoft-windows-iis-ftpsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22982_none_a8ccf7aec598af1c.manifest
ファイル バージョン 適用外
ファイル サイズ 29,366
日付 (UTC) 2015 年 3 月 5 日
(UTC) のレポート 04:48
プラットフォーム 適用外
ファイル名 Wow64_microsoft-windows-iis-ftpsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22982_none_b321a200f9f97117.manifest
ファイル バージョン 適用外
ファイル サイズ 11,568
日付 (UTC) 2015 年 3 月 5 日
(UTC) のレポート 04:33
プラットフォーム 適用外

サポートされているすべてのバージョンの Windows Server 2008 R2 (IA-64 ベース) の追加ファイル

ファイルのプロパティ Value
ファイル名 Ia64_157ca3abf4ced819a8b64f4c9aa67d48_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22982_none_8bde54fca1a45ba4.manifest
ファイル バージョン 適用外
ファイル サイズ 1,044
日付 (UTC) 2015 年 3 月 5 日
(UTC) のレポート 18:10
プラットフォーム 適用外
ファイル名 Ia64_microsoft-windows-iis-ftpsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22982_none_4cb000210d3946e2.manifest
ファイル バージョン 適用外
ファイル サイズ 29,363
日付 (UTC) 2015 年 3 月 5 日
(UTC) のレポート 21:04
プラットフォーム 適用外
ファイル名 Wow64_microsoft-windows-iis-ftpsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22982_none_b321a200f9f97117.manifest
ファイル バージョン 適用外
ファイル サイズ 11,568
日付 (UTC) 2015 年 3 月 5 日
(UTC) のレポート 04:33
プラットフォーム 適用外

状態

Microsoft は、これが "適用対象" セクションに記載されている Microsoft 製品の問題であることを確認しました。

参考資料

マイクロソフトでソフトウェア更新プログラムの説明に使用する用語を参照してください。