Groove と OneDrive に関するよく寄せられる質問

適用対象: Windows 10Groove Music

コンピューターでも Xbox でも、Groove があれば OneDrive に保存した音楽ファイルをダウンロードすることができます。

OneDrive に音楽を追加する方法

OneDrive アプリを使用して、または https://onedrive.live.com/?id=Music で、音楽をアップロードすることができます。OneDrive ミュージック フォルダーに追加したお気に入りの曲は、まもなく Groove コレクションに表示されます。 

OneDrive ミュージック フォルダーを管理する方法

OneDrive ミュージック フォルダーの既定の名前は何ですか。
OneDrive のフォルダーの既定の名前は "ミュージック" です。既存のミュージック フォルダーがある場合は、OneDrive はそのフォルダーを使用します。

ミュージック フォルダーの名前を変更することはできますか。

コンテンツを失うことなく、ミュージック フォルダーの移動や名前の変更が可能です。名前を変更した場合でも、onedrive.live.com でこのフォルダーにリンクすることができます。

OneDrive で Groove コレクションから曲を削除するとどうなりますか。

OneDrive ミュージック フォルダーにある曲を Groove コレクションから削除すると、通知が表示されます。削除を承認すると、OneDrive からファイルが削除され、どのデバイスにも表示されなくなります。

: 削除したファイルは OneDrive のごみ箱に 30 日間保持され、ここから回復することができます。

OneDrive ミュージック フォルダーから曲を削除するとどうなりますか。

OneDrive ミュージック フォルダーから削除された曲は、すべてのデバイスで Groove コレクションから削除されます。

: 削除したファイルは OneDrive のごみ箱に 30 日間保持され、ここから回復することができます。

削除したミュージック フォルダーを回復するにはどうすればよいですか。

削除したミュージック フォルダーを OneDrive のごみ箱から回復することができます。

ミュージック フォルダーを回復した後、音楽が表示されることを確認することをお勧めします。
OneDrive から音楽をダウンロードするにはどうすればよいですか。

  1. Windows 10 を実行している PC または Mac で OneDrive を開き、サインインします。
  2. [ファイル] [ミュージック] の順に選択し、移動する 1 つ以上のフォルダーを選択します。
  3. [ダウンロード] を選択します。各フォルダーが .zip ファイルとして保存されます。
  4. フォルダーを保存した場所に移動し、各フォルダーを展開します。
    • Mac では、フォルダーを右クリックして展開します。
    • Windows 10 を実行している PC では、フォルダーを長押し (または右クリック) し、[すべて展開] を選択して、画面の指示に従って操作します。
  5. Mac または Windows 10 PC に iOS デバイスまたは Android デバイスを接続し、音楽ファイルを転送します。
    • iOS デバイスを使っている場合は、展開した各フォルダーを iTunes にドラッグ アンド ドロップし、デバイスを iTunes と同期します。注: iTunes でサポートされていない音楽ファイル形式もあります。
    • Android デバイスを使っている場合は、展開した各フォルダーをデバイスの Music ライブラリにコピーします。

システム要件

OneDrive の音楽コンテンツを再生するために使用できるデバイスは何ですか。

次のデバイスで OneDrive の音楽コンテンツを再生することができます。
  • Windows 10
  • Windows Phone 10
  • Xbox One または Xbox 360 本体

サポートされるファイル形式は何ですか。

OneDrive ミュージック フォルダーには、MP3、M4A (AAC)、WMA 音楽ファイルを追加できます。

注: 一部の M4A ファイル (AAC Lossless ファイルなど) は正常に再生されない可能性があります。また、保護された WMA ファイルはコレクションに追加できません。ファイルが保護されているかどうかに確認するには、エクスプローラーでミュージック フォルダーを右クリックします。詳細セクションを見て、ファイルが保護対象としてマークされているかどうかを確認します。

音楽コレクションに保持できるファイル数に制限はありますか。

コレクションには、最大 50,000 の音楽ファイルを保存できます。

OneDrive で音楽を共有する際の問題解決

OneDrive の音楽がすべての Groove デバイスに表示されないようにするには、どうすればよいですか?

OneDrive で音楽用に別のフォルダーを作成し、そこにコンテンツを移動します。これにより、その音楽は他のデバイスで表示されなくなります (ミュージック フォルダー内のコンテンツのみが他のデバイスに表示されます)。

一部の音楽が表示されません

音楽が正しく表示されない場合:
  1. デバイスで OneDrive の音楽がサポートされていることを確認します。音楽は、Windows 8、Windows Phone 8、Zune、Windows Media Player には表示されません。デバイスで OneDrive コンテンツがサポートされるかどうかを確認するには、上の「システム要件」を参照してください。
  2. 音楽が OneDrive ミュージック フォルダーにあることを確認します。
  3. 音楽ファイルが、サポートされているファイル形式 (MP3、M4A、または保護されていない WMA) であることを確認します。保護されたファイルを OneDrive ミュージック フォルダーに追加しても、他のデバイスでは表示されません。
  4. 音楽コレクションが 50,000 トラックの制限を超えていないことを確認します。OneDrive ミュージック フォルダーに 50,000 以上のファイルが保存されている場合は、最初の 50,000 ファイルのみが表示されます。
    注: 共同所有 (または共有) フォルダーはサポートされません。


問題が解決しない場合は、Xbox サポートにお問い合わせください。

特定のデバイスで音楽が表示されません。

Windows で音楽が表示されない場合:
Windows 10 または Windows 8.1 で音楽が表示されない場合は、上の「一部の音楽が表示されません」の手順に従ってください。

Windows Phone で音楽が表示されない場合:
インターネットに接続していること (理想的には接続が良好な Wi-Fi で) を確認します。

  • アプリが閉じていることを確認します (閉じるは、左方向矢印をタップします)。
  • ミュージック アプリを再起動します。
  • アプリをフォアグラウンドの状態にしたまま (他のアプリを起動しない)、5 分以上待ちます。
  • 音楽が [アルバム] ビューに表示されない場合は、フィルターが [ストリーミング] に設定されていることを確認します。

Xbox One で音楽が表示されない場合:

  • 電源ケーブルを取り外して再接続することで、本体を再起動します。
  • Groove アプリを起動します。
  • [コレクション] ビューに移動します。[コレクションを同期しています] というメッセージが表示されます。
  • 音楽は 5 分以内に表示されます。

それでも音楽が表示されない場合は、サポートにお問い合わせください

Xbox 360 で音楽が表示されない場合は、カスタマー サポートに連絡してください

音楽は表示されますが、再生できません。

音楽ファイルの形式が M4A (iTunes AAC Lossless など) の場合は、Groove では再生できません。iTunes で購入した標準的な 非 Lossless コンテンツは、すべてのデバイスで再生することができます。

削除したトラックが表示される場合は、デバイスで Groove を閉じた後、再起動します。これにより、音楽コレクションの再同期が始まります。再同期が完了した後、削除したトラックは表示されなくなります。

問題が解決しない場合は、カスタマー サポートに連絡してください

OneDrive の音楽ファイルの一部が見つかりません。

削除したわけではないのに、一部の音楽が消えた場合は、以下をご確認ください。

  • これらのファイルを保存していたのは、OneDrive ミュージック フォルダーですか? 別のフォルダーですか?音楽ファイルは OneDrive ミュージック フォルダーに保存する必要があります。
  • ファイルは削除されましたか? 削除された場合は、OneDrive のごみ箱から回復することができます。
: 削除後 30 日以内であれば、ファイルをごみ箱から回復することができます。