Windows OOBE は、最初に新しい Windows ベースのコンピューターを起動するときに障害が発生しました。

適用対象: Windows 10, version 1903Windows 10, version 1809Windows 10

現象


起動すると、新しい Windows ベースのコンピューターで最初に、Windows 標準のエクスペリエンス (OOBE) プロセスに従って、さまざまなセットアップ操作します。まれに、OOBE 中に発生次の問題のいずれかの可能性があります。

 
問題 1

Windows OOBE は、次のエラー メッセージを表示します。

Something went wrong – But you can try again.
問題 2

Windows OOBE は、次のページに遷移しないと、「ただ少し...」が表示されます。長い時間を確認します。

原因


この問題は、OOBE プロセスの特定のタイミングでデッドロックが発生するために発生します。この問題は、ハードウェアを伴わないし、簡単に修正することができます。

回避策


問題 1 の (「なんらかの問題 – が、もう一度試すことができます」)、もう一度を画面下部にある [] をクリックします。OOBE プロセスは期待どおりに続行する必要があります。

問題 2 (以下「で少し...」)、とシステムが切れるまで電源ボタンを押したままを押し、もう一度システム オンにします。OOBE プロセスは再開し、期待どおりに完了する必要があります。

詳細情報


マイクロソフトは、弾力性の Windows アウト-の-ボックス-経験を通じて継続的な更新プログラムを継続的に向上です。マイクロソフトは、識別し、特定のタイミングの問題を解決するに時間の経過とともにこれらの問題が発生している可能性は減少。