Surface Pro キーボードまたはタイプ カバーに問題がありますか? 次の解決策をお試しください。
これらの手順を試して、マウスとキーボードをペアリングし、使えるようにします。
ペンが Surface とペアリングされていない、または動作していない場合は、次の手順を実行してください。
Surface ドックやドッキング ステーションを Surface で使えるようにする際に問題が発生する場合は、こちらを参照してください。
Surface Adaptive Kit に含まれるもの、ラベルをインストールする方法、推奨される使用方法をご覧ください。
Microsoft Store、または信頼できる小売パートナーで Surface アクセサリの全範囲を確認しでください。
Microsoft は Windows 10 に対するソフトウェア更新プログラム、技術支援、セキュリティ修正プログラムの提供を終了しました。 Windows 11 への移行の詳細をご覧ください。
テクニカル サポート
テクニカル サポートについては、 Surface アプリ または Web ブラウザーを開き、問題を説明して、[ ヘルプの表示] を選択します。
コミュニティ サポート
コミュニティでは、質問したり、豊富な知識を持つ専門家の意見を聞いたりするのに役立ちます。 コミュニティに質問します。
その他のサポート オプション
Surface を使用できない場合、または他の問題について質問がある場合は、[ 問い合わせ] を開いて 他のサポートをオンラインで受けてください。
Surface アプリまたは Web ブラウザーからセルフヘルプ サポートを受けることができます。 技術的なサポートについては、organization の IT ヘルプデスクまたは管理者にお問い合わせください。
サービス & 修理
法人向け 法人向け Surface については、Microsoft 認定サービス プロバイダーによる Surface の修理にアクセスしてください。
IT 管理者の場合
IT 管理者は、Business & Education のお客様向けの法人向け Surfaceとサポートを表示する必要があります。