Surface の清掃とお手入れ

適用対象: Surface DevicesSurface

タッチスクリーンおよびキーボードのこまめな清掃とお手入れにより、Surface を美しく保ち、快適にご使用いただくことができます。また、使用しないときはカバーを閉じることをお勧めします。

 

 

    清掃に関する一般的な推奨事項

    Surface を美しく保ち、快適に使い続けるためには、糸くずの出ない柔らかい布 (マイクロファイバー クロスをお勧めします) を水で薄めた中性洗剤で軽く湿らせて汚れを拭き取ってください。スクリーン ワイプもお使いいただけます。3 ~ 6 か月に 1 回をめどに、必要に応じて清掃してください。

     

    Surface で消毒製品を使用する

    一般的な消毒製品を使用して、ほとんどの Microsoft Surface デバイスを安全に清掃できます。あらかじめ湿らせた消毒液を使用するか、または柔らかい布に 70% 以下のイソプロピル アルコール (IPA) 溶液を塗布してデバイスを掃除します。 

    さまざまな Surface デバイスで、次のイソプロピル アルコール (IPA) 溶液と消毒用ワイプを使用した場合の安全性をテストしました。 特定のデバイスと仕上げに最適な特定のクリーナーがあるので、次のセクションの推奨事項に従ってください。

    • 70% 以下のイソプロピル アルコール (IPA) 溶液
    • PDI Sani-Cloth® Plus
    • Covidien™ Alcohol Prep pads
    • CaviWipes™
    • Clorox Healthcare® Bleach Germicidal Wipes
    • Total Solutions® Disinfectant Wipes

    次に、特定のデバイスと仕上げに推奨する内容を示します。

    • Surface GoSurface ProSurface Pro XSurface BookSurface StudioSurface HubSurface ペン:前述の 5 つの消毒用ワイプのいずれか、または 70% 以下のイソプロピル アルコール (IPA) 溶液で湿らせた柔らかい布を使用してください。
    • Surface Laptop (プラチナ、サンドストーン、ブラシ メタル): 前述の 5 つの消毒用ワイプのいずれか、または 70% 以下の IPA 溶液で湿らせた柔らかい布を使用してください。
    • Surface Laptop (ブラック、コバルト ブルー、バーガンディ メタル):70% 以下の IPA 溶液で湿らせた柔らかい布のみを使用してください。消毒用ワイプは使用しないでください。
    • キーボードとトラックパッド (全色) を含む Alcantara® 素材:前述の 5 つの消毒用ワイプのいずれか、または 70% 以下の IPA 溶液で湿らせた柔らかい布を使用してください。
    • Surface Headphones と Surface Earbuds:トータル ソリューション消毒用ワイプ、または 70% 以下の IPA 溶液で湿らせた柔らかい布を使用してください。
    • Surface マウスまたはキーボード:前述の 5 つの消毒剤のいずれか、または 70% 以下の IPA 溶液で湿らせた柔らかい布を使用してください。
    • Surface スリーブ:前述の 5 つの消毒用ワイプのいずれか、または 70% 以下のイソプロピル アルコール (IPA) 溶液で湿らせた柔らかい布を使用してください。

     

    バッテリーの状態を良好に維持する

    充電可能なバッテリーも、最終的には劣化します。バッテリーの寿命を最大限に延ばす方法を次に示します。

    • 月に 1 回は、バッテリーを充電する前に、50% 未満まで放電します。
    • Surface を電源に 365 日接続しないようにします。
    • Surface を使用していないときは、涼しく乾燥した部屋に保管します。

    Surface を長期間保管する場合は、6 か月ごとに 50% の充電を行い、充電が可能であることを確認できます。

    バッテリー節約のヒントについては、「Surface を充電する方法」をご覧ください。

    タッチスクリーンのお手入れ

    擦り傷、皮脂、ほこり、化学薬品、および紫外線により、タッチスクリーンの性能が低下するおそれがあります。タッチスクリーンを保護する方法をいくつかご紹介します。

    • こまめに清掃してください。Surface のタッチスクリーンは清掃しやすいようにコーティングされているので、指紋や脂分を取り除くために強くこする必要はありません。糸くずの出ない柔らかい布 (乾いた布か、水または眼鏡クリーナーで湿らせた布をお使いください。窓ガラス クリーナーや化学洗浄剤は使用しないでください) か、スクリーン クリーニング ワイプを使って、画面を優しく拭いてください。
    • 直射日光を避けて保管してください。直射日光が当たる場所に Surface を長期間置かないでください。紫外線と過度の熱によってディスプレイが損傷するおそれがあります。
    • カバーを閉じてください。Surface を持ち運ぶときや使わないときはカバーを閉じてください。

    カバーとキーボードのお手入れ

    タッチ カバーとタイプ カバーは、わずかなお手入れで快適にお使いいただけます。掃除するときは、糸くずの出ない布を水で薄めた中性洗剤で湿らせて汚れを拭き取ってください。洗浄液を直接 Surface やカバーにかけないでください。このようなお手入れをこまめに行っていただくことで、タッチ カバーやタイプ カバーを美しい状態に保つことができます。

    カバーの留め具やマグネット部分に汚れが付いた場合は、糸くずの出ない布に少量のイソプロピル アルコール (消毒用アルコール) を付けて清掃してください。

    Alcantara® 素材のお手入れ

    Surface_Laptop_cleaning

    一部の Surface デバイスやアクセサリには、液体汚れに強い Alcantara® 素材が使われています。

    通常のお手入れ

    Alcantara を美しく保つには、水で薄めた中性洗剤で湿らせた糸くずの出ない白い布か、スクリーン クリーニング ワイプを使って、必要に応じて汚れを拭き取ってください。

    染み抜き

    Alcantara 素材に何かをこぼした場合は、染みが定着しないように 30 分以内に汚れを落とすようにしてください。糸くずの出ない白い布を水で薄めた中性洗剤で湿らせて、円を描くようにして優しく拭き取ってください。水と中性洗剤 (ハンド ソープなど) を 2 対 1 の割合で混ぜてお使いください。その後、薄い色の清潔な布で乾拭きしてください。

    電源コードの注意事項

    電源コードは、他の金属製ワイヤーやケーブルと同様に、同じ箇所を繰り返しねじったり折り曲げたりすると劣化や破損につながります。電源コードの劣化や破損を防ぐために実行できることがいくつかあります。

    • 電源コードをねじったり、折り曲げたりしないでください
    • 電源コードをきつく巻きつけないでください。特に、電源アダプターに巻くときは、きつく巻きつけるのではなく、ゆるく巻きます。
    適切:コードをゆるく巻く
    適切:コードをゆるく巻く

     
    不適切:コードをきつく巻きすぎ
    不適切:コードをきつく巻きすぎ

     
    • 電源コードを定期的に点検します。特に、電源アダプターとの接続部分に注意してください。
    • Surface の電源コードをコンセントから抜くときは、コードを引っ張らないでください。電源コードの損傷を防ぐために、充電コネクターからコネクターを外すときは、ゆっくり外します。
    適切:静かに抜く
    適切:静かに抜く

     
    不適切:コードを持って引っ張る
    不適切:コードを持って引っ張る

     
    • Surface 充電コードに破損が見つかった場合は、それがコードのどの部分であっても、コードの使用を中止してマイクロソフトにサポートのオプションをお問い合わせください。

    Surface の安全な清掃およびお手入れについて詳しくは、「安全についての情報」をご覧ください。