Windows の回復オプション

データのバックアップ: 回復オプションを続行する前に、常に重要なファイルを外部ドライブまたはクラウド サービスにバックアップしてください。 リセットや再インストールなどの一部のオプションでは、データが失われる可能性があります。

詳細については、「 Windows でバックアップ ソリューションを選択する」を参照してください。

リセット： このオプションは、Windows を再インストールし、個人用ファイルを保持または削除する選択肢を提供します。 ただし、アプリと設定は既定にリセットされます。 詳細については、 PC をリセットする方法に関するページを参照してください。

Windows を再インストールします。 このオプションは、オペレーティング システム全体をゼロから再インストールし、インストール メディアまたは回復ドライブを使用して実行できます。 より徹底的であり、通常はすべてのファイルとアプリを削除します。 

詳細については、次のトピックを参照してください。

• 回復ドライブを使用して Windows を再インストールする

• インストール メディアを使用して Windows を再インストールする

[バックアップと復元 コントロール パネル >> システム修復ディスクの作成に関するページに移動します。 回復メディアを作成するには、少なくとも 8 GB の空き領域を備えた USB ドライブが必要です。 詳細については、 回復ドライブを作成する方法に関するページを参照してください。

リセット： [ ファイルを保持する] オプションを選択した場合、ドキュメントや画像などの個人用ファイルはそのまま残ります。 ただし、アプリと設定は削除されます。 詳細については、 PC をリセットする方法に関するページを参照してください。

Windows を再インストールします。 通常、すべてのファイル、アプリ、設定が削除されるため、続行する前に必ずデータをバックアップしてください。 

詳細については、次のトピックを参照してください。

• 回復ドライブを使用して Windows を再インストールする

• インストール メディアを使用して Windows を再インストールする

はい。PC がまだ Windows Recovery Environment (WinRE) で起動できる場合は、システムの復元にアクセスできます。 Windows が起動しないが、回復ドライブがある場合は、それを使用してシステムを復元できます。

詳細については、「 システムの復元」を参照してください。

通常、方法に応じて30分〜2時間。

デバイスが感染したと思われる場合は、インストール メディアを使用して Windows を再インストールすると、マルウェアが削除されます。 再インストールする前に、Windows Defender または信頼できるウイルス対策ツールを使用してウイルス スキャンを実行することもできます。

はい。アップグレード後に問題が発生した場合は、以前のバージョンの Windows にロールバックできます。 このオプションは、新しいバージョンの Windows にアップグレードしてから 10 日以内に使用できます。

PC が スタートアップ修復 や システムの復元などの回復オプションに応答しない場合は、インストール メディア (USB や DVD など) を使用して Windows を完全に再インストールする必要がある場合があります。

詳細については、「インストール メディアを使用して Windows を再インストールする」を参照してください。

回復オプションにアクセスできず、回復ドライブがない場合は、別の作業用 PC を使用してインストール メディアを作成する必要があります。 Microsoft の公式 Web サイトから Windows 10 または 11 をダウンロードし、USB ドライブを使用して起動可能なメディアを作成できます。 

詳細については、「インストール メディアを使用して Windows を再インストールする」を参照してください。