重要
Microsoft は、Microsoft.com、Windows 上の Microsoft Store、Xbox 上の Microsoft Store で、映画やテレビ番組などの新しいエンターテイメント コンテンツを購入できなくなります。 ただし、Xbox または Windows デバイスの映画 & テレビ アプリで、購入したコンテンツに引き続きアクセスできます。
新しい映画やテレビ番組を購入してレンタルすることはできますか?
Microsoft は、新しい映画やテレビ コンテンツの販売を停止しました。 以前に購入したコンテンツは、Windows デバイスと Xbox デバイスでも引き続きアクセスできます。
- Xbox: 引き続き Xbox デバイスで個人用ビデオを再生できます。
- Windows: ダウンロードした再生を含め、引き続き再生にアクセスできます。
既に購入した映画やテレビ番組は引き続き視聴できますか?
以前に購入した映画やテレビ番組は、Xbox または Windows デバイスの Microsoft 映画 & テレビ アプリを使用して引き続き楽しむことができます。
ダウンロードした映画やテレビ番組は引き続き再生されますか?
はい。ダウンロードは引き続き Windows と HD の最大解像度で使用できます。
新しい映画やテレビを購入するには、他にどのようなオプションがありますか?
Xbox ストアと Windows ストアには、最新のホーム エンターテイメント リリースを提供するその他のエンターテイメント サービスがあります。 現在、Amazon Prime Video、Apple TV、Fandango at Home などのトランザクション サービスを利用できます。
購入したコンテンツを別のサービスに移動できますか?
購入したコンテンツを別のサービスに直接移動することはできません。 購入したコンテンツには引き続き、Microsoft 映画 & TV アプリでアクセスして再生できます。
購入した金額に対して払い戻しを受けることができますか?
いいえ。 Microsoft Store の販売条件に従って、映画やテレビ番組は払い戻しの対象外となります。 引き続き購入した映画を再生したり、テレビ番組を見ることができます。
購入した映画やテレビ番組のサポートを受けることができますか?
はい。以前に購入したコンテンツに関する問題が発生した場合は、Microsoft サポートにアクセスしてサポートを受けてください。