Microsoft Store が開かない

Windows で Microsoft Store を開く方法

Windows で Microsoft Store を開くには、下のボタンをクリックします。

Microsoft Store を起動できない場合は、次の操作をお試しください。

1. Microsoft Store のキャッシュをリセットする: Windows ロゴ キー + R を押して [ファイル名を指定して実行] ダイアログ ボックスを開き、「 wsreset.exe」と入力して、[ OK] を選択します。

   注

   空白のコマンド プロンプト ウィンドウが開き、約 10 秒後にウィンドウが閉じて、Microsoft Store が自動的に開きます。

2. Windows に最新の更新プログラムが適用されていることを確認します。

   Windows 更新プログラムを確認する

   注

   お使いの Windows 10 バージョンが 15063 より前の場合は、Windows を更新するか、 www.microsoft.com/store に移動する必要があります。 Windows のバージョンを確認するには、 こちらで OS ビルドを確認してください。

3. 時刻と場所の設定を確認します。

   言語/地域を確認する

4. [ スタート] を選択して検索し、「 Microsoft Store 」と入力し、結果を選択してアプリを開きます。 見つからない場合は、オンラインで Microsoft Store からダウンロードします。

   ダウンロードする

関連項目

Microsoft Store にアプリが見つからない、またはインストールできない

補足説明

サポートに問い合わせる

テクニカル サポートについては、[ Microsoft サポートに問い合わせる] に移動し、問題を入力して、[ ヘルプの取得] を選択します。 それでもサポートが必要な場合は、[サポートに問い合わせ] を選択して、最適なサポート オプションに導きます。