エラー 0xA00F4244 (NoCamerasAreAttached) は、Windows が内蔵カメラまたは外部カメラを認識できない場合に表示されます。 この問題は、ドライバーが古くなっている、見つからない、破損しているなど、カメラ ドライバーの問題に最も一般的に関連しています。
多くの場合、カメラ ドライバーを更新することが、エラーを解決してカメラを再び動作させる最も早い方法です。
問い合わせアプリの Windows カメラのトラブルシューティング ツールも便利なツールです。 これには、カメラ関連のほとんどの問題を解決できる自動化された手順が含まれています。
ただし、トラブルシューティング ツールで問題を修正できない場合は、次のオプションを使用して問題の修正を試みてください。
Windows Update を使用してドライバーを更新する
Windows Update を使用して、カメラ デバイスのドライバーが更新されているかどうかを確認します。 Windows Update を使用してドライバーを更新するには、次の記事を参照してください。
更新されたおすすめのハードウェア ドライバーを自動的に取得する
カメラ ドライバーを USB ビデオ デバイス ドライバーに切り替える
Windows Update に更新されたドライバーがない場合、または Windows Update で更新されたドライバーによって問題が解決しなかった場合は、汎用 USB ビデオ デバイス ドライバーを使用してみてください。
- [スタート] を右クリックし
デバイス マネージャー を選択します。 - 開いたデバイス マネージャーウィンドウで、[カメラ] の横にある矢印
を選択してカテゴリを展開します。 - 展開された [カメラ] カテゴリで、問題のあるカメラを右クリックし、[ プロパティ] を選択します。
- 開いたカメラ の [プロパティ] ウィンドウで、[ ドライバー] タブを選択します。
- [ ドライバー] タブで、[ ドライバーの更新 ] ボタンを選択します。
- 開いた [ドライバーの更新 ] ウィンドウで、[コンピューター を参照してドライバーを検索します] を選択します。
- [ コンピューター上のドライバーを参照] ウィンドウで、[ コンピューター上の利用可能なドライバーの一覧から選択します] を選択します。
- [ このハードウェアにインストールするデバイス ドライバーの選択 ] ウィンドウで、[ USB ビデオ デバイス] を選択し、[ 次へ ] ボタンを選択してドライバーをインストールします。
- [Windows がドライバーを正常に更新しました] ウィンドウで、[閉じる] を選択します。
製造元の Web サイトから更新されたドライバーをダウンロードしてインストールする
この問題を解決するためのもう 1 つのオプションは、カメラの製造元の Web サイトから更新されたカメラ ドライバーを直接ダウンロードすることです。 このプロセスの最初のステップは、カメラの製造元とモデル番号を確認することです。
[スタート] を右クリックし
デバイス マネージャー を選択します。開いたデバイス マネージャーウィンドウで、[カメラ] の横にある矢印
を選択してカテゴリを展開します。展開された [カメラ] カテゴリで、問題のあるカメラを右クリックし、[ プロパティ] を選択します。
開いたカメラ の [プロパティ] ウィンドウの [ 全般 ] タブで、[ 製造元] の横にある製造元の名前を確認します。 ウィンドウには、特定のカメラ モデルや名前に関する情報が含まれる場合もあります。
注
製造元が Microsoft として表示されている場合、カメラは汎用ドライバーを使用している可能性があります。 カメラの製造元の詳細については、カメラに付属のマニュアルを参照してください。 カメラが Windows デバイスに組み込まれている場合は、Windows デバイスのマニュアルまたは Windows デバイスの製造元の Web サイトを参照してください。
カメラの製造元とモデル/名前が特定されたら、その情報を使用して、検索エンジンを介して製造元の Web サイトとドライバーのダウンロード ページを検索します。 製造元の Web サイトからダウンロードしたドライバーをインストールする方法などの詳細については、次の記事の「 ドライバーを手動で更新 する」セクションを参照してください。
Windows のデバイス マネージャーを使用してドライバーを更新する