支払い期限の過ぎた Microsoft サブスクリプションの支払いを行う

購入できない場合は、クレジット カードの有効期限が切れており、サブスクリプションの支払いが期限を過ぎたことが原因である可能性があります。

支払い期限の過ぎたサブスクリプションの支払いを行うには:

1. account.microsoft.com/services で Microsoft アカウントを使用して Services & サブスクリプションにサインインします。
   サインイン

2. サインインできない場合は、 Microsoft アカウントに関する問題のトラブルシューティングを試してください。

3. 一覧から期限切れのサブスクリプションを見つけ、[今すぐ支払う] を選択します。 有効期限が切れているサブスクリプションに関連付けられている Microsoft アカウントにサインインしていることを確認します。

4. お支払い方法を確認します。 必要に応じて、支払い方法を更新するか (クレジット カード、PayPal、またはその他のオンライン支払サービスの有効期限が切れている場合は、新しい有効期限で更新します)、または新しい支払い方法を追加できます (支払いオプションが有効でない場合、または変更する場合は、新しい支払い方法を追加します)。 詳細については、「Microsoft アカウントのお支払い方法を変更する」を参照してください。

5. 支払い方法を設定したら、[次へ] を選択して支払いを行います。

   注: 

   • ギフト カード、サブスクリプション カード、または Microsoft アカウントの残高を使って、支払い期限の過ぎたサブスクリプションの支払いを行うことはできません。

   • Word、Excel、またはその他の Office アプリケーションを開くときに Microsoft 365 サブスクリプションを購入、更新、または再アクティブ化する通知が表示される場合は、Office を引き続き使用するためにアクションを実行する必要があります。 [Microsoft 365 アプリケーションを開くとサブスクリプション通知が表示されます] に移動します。