OneDrive の同期に関する問題を解決する

コンピューターと OneDrive でファイルを同期できない場合は、 次のことを試してみてください。

1. メニュー バーまたは通知領域で OneDrive クラウド アイコンを探して、OneDrive が実行されていることを確認します。 アイコンが表示されない場合は、コンピューターで OneDrive アプリを手動で開きます。

2. Microsoft ストレージを超えた場合、新しいファイル (カメラ ロールなど) を OneDrive にアップロード、編集、または同期することはできません。 詳細はこちらでご確認ください。

3. Windows または Mac で更新プログラムを確認し、最新バージョンをダウンロードして OneDrive デスクトップ アプリが最新の状態であることを確認します。
   OneDrive をダウンロードする

4. OneDrive に "変更の処理" が長時間表示される場合は、オンライン ファイルが開いているか、キューに多数のファイルがスタックしているか、非常に大きなファイル同期が原因である可能性があります。

5. 問題の解決に役立つガイド付きサポートトラブルシューティング ツールを使用してください。
   始める

詳細の表示