Internet Explorer 9 から 11 でフレームを印刷しようとすると、空のページまたは "404" エラーが印刷される

適用対象: Internet Explorer 11Internet Explorer 9Internet Explorer 10

重要: この資料には、コンピューターのセキュリティ設定を低くする方法や、コンピューターのセキュリティ機能を無効にする方法を示す情報が記載されています。 これらの変更によって特定の問題を回避できますが、 変更を行う前に、特定の環境でこの回避策を実行した際に生じるリスクを評価することをお勧めします。 この回避策の使用を選択した場合は、記載されている手順以外にも、システムを保護するための適切な手順を実行してください。

現象


2017 年 6 月 14 日にリリースされた次の更新プログラムのいずれかをインストールしています。

更新プログラムのインストール後に、Internet Explorer 9 から 11 で次の問題が発生します。

  • Internet Explorer 9 から 11 で iFrame またはフレームを印刷しようとすると、実際の内容ではなく、空のページまたは "404 – Not Found" エラー メッセージが印刷される。

この問題は、次のオペレーティング システムのいずれかを実行しているコンピューターで発生します。

  • Windows Server 2012 R2
  • Windows 8.1
  • Windows Server 2012
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows 7
  • Windows Server 2008 SP2

回避策


警告: この回避策によって、コンピューターやネットワークが、悪意のあるユーザーやウイルスなどの悪質なソフトウェアからの攻撃を受けやすくなる場合があります。 この資料の情報は、記載されている回避策をユーザーが自己の判断で使用することを前提に提供されているものであり、この回避策をお勧めするものではありません。 この回避策は、自己の責任において使用してください。

この問題を回避するには、Microsoft Update カタログから更新プログラム 4032782 をダウンロードしてインストールしてください。

注:

  • 「現象」に記載されている問題が発生する場合にのみ、この更新プログラムをインストールしてください。

  • セキュリティ更新プログラムのアンインストールはお勧めしません。

  • 該当する累積的な更新プログラムをインストールし、回避策が必要な場合は 4032782 をインストールすることをお勧めします。

  • 既に累積的な更新プログラムをアンインストールした場合は、再インストールし、回避策が必要な場合は 4032782 をインストールしてください。

レジストリ情報

この更新プログラムを適用するために、レジストリを変更する必要はありません。

再起動の必要性

この更新プログラムの適用後、コンピューターの再起動が必要になる場合があります。

更新プログラムの置き換えに関する情報

この更新プログラムを適用しても、以前にリリースされた更新プログラムが置き換えられることはありません。

追加情報


 KB4032782 は、影響を受けるユーザーが IE から印刷する必要がある場合に、2017 年 6 月のセキュリティ ロールアップをアンインストールするよりも安全な代替方法として提供されています。 この代替方法によって、印刷の問題を引き起こしている 1 つのセキュリティ更新プログラムのみが 6 月リリースから削除されます。6 月リリースの他のセキュリティ保護機能は残ります。

印刷機能を回復するために KB4032782 をインストールした場合、CVE-2017-8529 に対して脆弱になりますが、6 月のセキュリティ ロールアップで解決したその他すべての脆弱性からは保護されます。 新しい情報が利用可能になった時点で、この資料は更新されます。

更新プログラム 4032782 の既知の問題


この更新プログラムをインストールした後に、一部の Web サイトにアクセスすると Internet Explorer 11 が突然終了することがあります。 この問題が発生した場合、次のようなエラー メッセージが表示されることがあります。

[前の URL] に戻ることができませんでした。
Internet Explorer はこの Web サイトの復元を中止しました。 Web サイトに継続して問題が発生している可能性があります。

この問題は、Web サイトが複雑で、特定の Web API を使用している場合に発生することがあります。

この問題は、Internet Explorer 用の累積的なセキュリティ更新プログラム: 2017 年 7 月 12 日 (KB4025252) で解決されています。