マイクの問題を解決する

適用対象: Microsoft accessoriesWindows 10Windows 8.1

マイクの機能に問題がある場合、問題のトラブルシューティングや解決に次の情報が役立ちます。

更新プログラムの適用後にマイクが動作しない

Windows 10 を更新した後にマイクが検出されない場合は、アプリにマイクを使用するための権限を付与する必要がある可能性があります。

  • アプリにマイクへのアクセスを許可するには、[スタート]  を選択し、[設定] [プライバシー] [マイク]  の順に選択します。[変更] を選択し、次に [アプリがマイクにアクセスできるようにする] を有効にします。
  • マイクへのアクセスを許可してから、これらの機能にアクセスできるアプリを [マイクにアクセスできるアプリを選ぶ] で選択できます。

他の人にこちらの声が聴こえません

次の解決策をお試しください。

  • ヘッドセットにミュート ボタンがある場合には、それがアクティブでないことを確認します。
  • マイクまたはヘッドセットが PC に正しく接続されていることを確認します。
  • マイクまたはヘッドセットが、システムの既定の録音デバイスになっていることを確認します。Windows 10 でこれを行う方法は、次のとおりです。
    1. [スタート] を選択し、[設定][システム][サウンド] の順に選択します。
    2. [入力][入力デバイスを選択する] で、ご利用のマイクが選択されていることを確認します。
    3. ご利用のマイクをテストするには、マイクに向かって話し、[マイクのテスト] で Windows が声を認識していることを確認します。

Skype 通話で他の人にこちらの声が聴こえません

ご利用のマイクまたはヘッドセットが Skype の既定の録音デバイスになっていることを確認します。方法は次のとおりです。

  1. Skype が開いていない場合は、[スタート][Skype] の順に選択して開きます。
  2. Skype の連絡先の一覧の右上隅で、[詳細][設定] の順に選択します。
  3. [オーディオとビデオ][スピーカー] で、使用するスピーカーまたはヘッドセットが選択されていることを確認します。
  4. [マイク] で、マイクまたはヘッドセットが選択されていることを確認します。 

マイクの音量が低すぎます

次の解決策をお試しください。

  • マイクまたはヘッドセットが PC に正しく接続されていることを確認します。
  • マイクが正しい位置に配置されていることを確認します。
  • マイクの音量を上げます。Windows 10 でこれを行う方法は、次のとおりです。
    1. [スタート] を選択し、[設定][システム][サウンド] の順に選択します。
    2. [入力][入力デバイスを選択する] でご利用のマイクが選択されていることを確認し、[デバイスのプロパティ] を選択します。
    3. [マイクのプロパティ] ウィンドウの [レベル] タブで、[マイク][マイク ブースト] スライダーを必要に応じて調整し、[OK] を選択します。
    4. マイクに向かって話し、[マイクのテスト] で設定が機能していることを確認します。