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11. のネットワーク接続に関する問題をトラブルシューティングするには、次Windowsしてください。

  • Wi-Fi がオンになっていることを確認します。 [スタート]>設定>ネットワーク&選び、Wi-Fi をオンにしてください。 次に、[Wi-Fi]の横にある [その他の>( ) を選択し、[使用可能なネットワークを表示する] を選択します。 表示されるネットワークが一覧に表示される場合は、そのネットワークを選択し、[] を選択Connect。 設定Wi-Fi開く

  • 別のデバイスから Web サイトWi-Fiネットワークを使用してアクセスできる場合を確認します。 できない場合は、モデム、ルーター、デバイスを再起動してから、Wi-Fi に再接続します。

  • オンとオフWi-Fiを試してください。 これにより、接続を再起動することで問題を解決できます。

  • Surface がまだ接続されていない場合は、Surface でワイヤレス ネットワークが見つからなかった 手順を試してください

ネットワーク接続の問題の解決に関するその他のヘルプを表示する

Windows 10 でネットワーク接続の問題に関するトラブルシューティングを行うには、以下の方法をお試しください。

  • ネットワークのトラブルシューティング ツールを使用します。 [Start > 設定> Network & Internet > Status] を選択します[ネットワーク設定の変更] の下の [ネットワークのトラブルシューティング ツール] を選択します。 [状態の設定] を開く

  • Wi-Fi がオンになっていることを確認します。 [Start > 設定> Network & Internet > Wi-Fi ]を選択します。 次に、[利用できるネットワークの表示] を選び、接続しようとしているネットワークが一覧に表示されている場合は、それを選択してから [接続] を選択します。 設定Wi-Fi開く

  • 別のデバイスから Wi-Fi を使用して Web サイトにアクセスできるかどうかを確認します。 できない場合は、モデム、ルーター、デバイスを再起動してから、Wi-Fi に再接続します。

  • Surface がまだ接続されていない場合は、Surface でワイヤレス ネットワークが見つからなかった 手順を試してください

ネットワーク接続の問題の解決に関するその他のヘルプを表示する

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