初代の Surface Pro、Surface Pro 2、および特定の Surface Pro 3 デバイスを対象にした Microsoft AC 電源コードの回収

適用対象: Surface

https://www.microsoft.com/surface/answer desk?v=082520161044

初代の Surface Pro、Surface Pro 2、および特定の Surface Pro 3 デバイスを対象にした Microsoft AC 電源コードの回収。

Microsoft Surface Pro AC 電源コードの回収に関する詳細情報とよくある質問の答えを記載しています。お持ちの Surface Pro 電源コードが交換対象品である場合に、無償の交換品を注文する方法をご確認いただけます。

 

電源ケーブルの交換品の注文

お使いの Surface Pro で電源コードが回収対象になっている場合、交換品を最も速く入手する方法は、オンラインで注文することです。[AC 電源コード] に移動して Microsoft アカウントでサインインし、手順に従ってプロセスを完了します。

    ビジネス向け surface
    ビジネス向け Surface

    Surface をビジネス用にご利用で、注文数の多いお客様は、お問い合わせください。交換対象の Surface デバイス 1 台につき 1 本の AC 電源コードを無償で交換いたします。

     

    交換の対象になる部品

    この回収は以下の品目に適用されます。

    • 初代の Microsoft Surface Pro、Microsoft Surface Pro 2、および 2015 年 3 月 15 日より前に販売された Microsoft Surface Pro 3 デバイス用の AC 電源コード

    この回収は以下の品目には適用されません。

    • Microsoft Surface RT、Microsoft Surface 2、Microsoft Surface 3、2015 年 3 月 15 日以降に販売された Microsoft Surface Pro 3 デバイス、Microsoft Surface Pro 4、および Microsoft Surface Book 用の AC 電源コード
    • すべてのデバイス用の DC 電源コード付き電源アダプター
    • 初代の Microsoft Surface Pro、Microsoft Surface Pro 2、Microsoft Surface Pro 3、および Microsoft Surface 3 用のドッキング ステーションに使用する AC 電源コードと電源アダプター

     

    説明

    AC 電源コード

    電源アダプターをコンセントに接続する取り外し可能なコード。

    電源アダプター

    Surface の充電ポートに差し込む固定された DC コードと、取り外し可能な AC 電源コードを持つ箱形をした電源。

    Surface Pro 電源コード
    AC 電源コード
    電源コードを接続した Surface Pro 電源アダプター
    電源アダプター

     

    よく寄せられる質問