注
この記事は、識別プロバイダーとして Active Directory フェデレーション サービス (AD FS) を実行している環境にのみ適用されます。
現象
AD FS がインストールされている企業ネットワークから接続すると、Microsoft Teams にサインインできません。 さらに、次の認証エラー メッセージが表示されます。
注
ここで先進認証は失敗しましたが、サインインは引き続き可能です。 状態コードは 4c7 です。
原因
このエラーは、Microsoft Teams にフォーム認証が必要なために発生します。 AD FS を展開すると、フォーム認証はイントラネットに対して既定で有効になりません。
解決策
Windows 統合認証が失敗した場合、フォーム認証を使用してサインインするように求められます。
この問題を解決するには、Active Directory のローカル コピーがあるコンピューターで AD FS Microsoft 管理コンソール (MMC) スナップインを使用してフォーム認証を有効にします。 これを行う方法は次のとおりです。
- ナビゲーション ウィンドウで、[認証ポリシー] を参照します。
- 詳細ウィンドウの [アクション] で、[ グローバル プライマリ認証の編集] を選択します。
- [イントラネット] タブで、[フォーム認証] を選択します。
- [OK] (または [適用]) を選択します。
詳細情報
認証ポリシーを構成する方法は次のとおりです。
さらにサポートが必要な場合 Microsoft コミュニティを参照してください。