IPv6 接続で Office 365 をオンプレミス環境に接続できない

現象

インターネット プロトコル バージョン 6 (IPv6) 設定のみでオンプレミス環境に接続している場合は、接続に関して以下のような問題が発生する可能性があります。

• オンプレミス環境のメールボックスを Microsoft Exchange Online に移行できない。

• ハイブリッド構成をしている場合に、オンプレミス環境のユーザーの空き時間情報を Exchange Online で参照できない。

原因

本事象は、IPv6 アドレスを使用した送信接続が、現時点でサポートされていないために発生します。

注: 現在 Microsoft Office 365 は、IPv6 アドレスを使用した受信接続をサポートしており、IPv6 アドレスを使用した送信接続のサポートは今後予定されています。

解決方法

IPv4 接続でオンプレミス環境に接続します。