注
サービスの中止後にデバイスをリセットすると、デバイスを再セットアップできなくなります。 この手順は、バンドの使用が終了した後にのみ実行してください。
Microsoft は、Microsoft Health ダッシュボード アプリケーションとサービスのサポート終了を発表しました。 このドキュメントには、サポート終了に関する重要な日付と情報が含まれています。
2019 年 5 月 31 日に、Microsoft Health ダッシュボード サイトは閉鎖され、Microsoft Band アプリケーションは Microsoft Store、Google Play、および Apple App Store から削除されます。
Microsoft Health ダッシュボードに何が起こっていますか?
Microsoft Health ダッシュボードのアプリケーションとサービスは廃止となり、2019 年 5 月 31 日以降は利用できなくなります。 Microsoft Band デバイスのユーザーは引き続きデバイスを使用できますが、Web 接続機能は使用できません。
Microsoft Health ダッシュボードのデータはどうなりますか?
Microsoft Health ダッシュボードのすべてのデータは、2019 年 5 月 31 日に削除されます。
電話アプリはどうなりますか?
正常性ダッシュボード サービスを無効にすると、Microsoft Band 電話アプリは機能しなくなります。
スマホ同期アプリからデータを削除したいのですが、どうすればよいですか?
電話からすべてのデータを削除するには
- Microsoft Band アプリを開き、[メニュー]>[マイ Microsoft Band>バンドの登録解除] をタップします。
- スマートフォンから Microsoft Band アプリを削除する
一部の電話では、アプリのデータをクラウドにバックアップすることに注意してください。 電話の設定をチェックして、アプリケーション データの追加コピーが適切に削除されていることを確認してください。
Microsoft Band を引き続き使用できますか?
はい。ただし、機能はバンド デバイスで使用できるものに制限されます。 クラウドまたは電話アプリによって提供される機能は機能しなくなります。
バンド ユーザーは引き続き次の機能を利用できます。
- 毎日の健康情報 (毎日の歩数、心拍数、基本的なワークアウト) を記録して追跡する
- アクティビティ データ (ランニング、サイクリング、ハイキングなど) を記録する
- 睡眠を追跡する
- アラームを設定する
注: サービスが中止された後にデバイスをリセットすると、デバイスを再設定できなくなります。 この手順は、バンドの使用が終了した後にのみ実行してください。
バンドからデータを削除したいのですが、どうすればよいですか?
バンドで、[ 設定] タイル>電源 をタップします。 次に、左にスワイプし、[ デバイスのリセット] をタップし、すべてのデータを消去するかどうかを確認するメッセージが表示されたら、[ はい ] をタップします。
注: サービスが中止された後にデバイスをリセットすると、デバイスを再設定できなくなります。 この手順は、バンドの使用が終了した後にのみ実行してください。
払い戻しの資格
特定のバンドユーザーは、以下の条件に従って払い戻しを受ける資格があります。 対象となるユーザーは、次のいずれかのユーザーです。
- 限定保証の対象となるバンドをお持ちください。または
- アクティブなユーザーであること。 アクティブ ユーザーは、2018 年 12 月 1 日から 2019 年 3 月 1 日の間にバンドを手首に装着し、バンドからヘルス ダッシュボードへのデータ同期を完了したユーザーとして定義されます。
対象となるすべてのユーザーに、払い戻しの手順が記載されたメールが届きます。 払い戻しは以下の金額で処理されます:
- バンド 1: $79.99
- バンド 2: $175
払い戻しは 2019 年 8 月 30 日までに請求する必要があります。