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注: この情報は、Windows 11を含む、Windows 10バージョン 1903 以降に適用されます。

サインイン後にデバイスにこのメッセージが表示された場合、デバイスは最近、スタートアップ エラーから回復しました。 

“最近インストールされた更新プログラムを削除して、起動エラーからデバイスを回復しました” (以下に英語で表示)。


更新メッセージ: 最近インストールされた更新プログラムを削除して、起動エラーからデバイスを回復しました。

起動エラーは、ハードウェアの問題、ファイルの破損、または互換性のないサード パーティ製ソフトウェアが原因で発生する場合があります。

Windows は、コンピューターが正常に起動できないことを検出すると、ディスクの問題、システム ファイルの破損、無効なレジストリ キーなどの原因によるエラーの診断と解決を試みます。 これらすべての手順がうまくいかず、コンピューターがまだ正常に起動されない場合、Windows では、起動の問題が最近のドライバーまたは品質更新プログラムのインストール後に発生したかどうかを判断します。 その場合、これらの更新プログラムは、デバイスを実行可能な状態に戻すために自動的にアンインストールされることがあります。 これは最後の手段としてのみ行われます。

これらの更新プログラムを削除すると、コンピューターを正常に起動できる場合、Windows では、削除された更新プログラムが今後 30 日間自動的にインストールされなくなります。 これは、Microsoft とそのパートナーがエラーを調査して、問題を解決できるようにすることを目的としています。 30 日後に更新プログラムがまだ適用可能である場合、Windows は更新プログラムのインストールをもう一度試みます。

高度な手動インストール

問題の更新プログラムをアンインストールすべきでないと思われる場合は、以下の手順に従ってドライバーの更新プログラムを手動でインストールします。

Windows でドライバーを手動で更新する

注:  これらの更新プログラムの自動インストールまたは手動インストール後にデバイスを正常に起動できない場合、Windows では更新プログラムをもう一度自動的にアンインストールします。

Microsoft による問題の解決に協力する

これらの更新プログラムに関する問題を Microsoft が診断して修正することにご協力いただける場合は、フィードバック Hub アプリを使用して Microsoft へのフィードバックを送信して、エクスペリエンスの詳細をお知らせください。

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その他のオプションが必要ですか?

サブスクリプションの特典の参照、トレーニング コースの閲覧、デバイスのセキュリティ保護方法などについて説明します。

コミュニティは、質問をしたり質問の答えを得たり、フィードバックを提供したり、豊富な知識を持つ専門家の意見を聞いたりするのに役立ちます。

一般的な問題の解決策を見つけるか、サポート エージェントからサポートを受けます。

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