Windows 展開サービスまたは System Center Configuration Manager の Preboot Execution Environment (PXE) イメージを使用して起動するデバイスが、エラー "0xc0000001" で起動に失敗することがあります

適用先
Windows Server, version 1903, all editions Windows Server 2019, all editions Windows Server version 1809 Windows Server version 1803 Windows Server version 1709 Windows Server 2016, all editions Windows Server 2012 R2 Windows Server 2012 Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 Windows Server 2008 Service Pack 2

概要

Windows 展開サービス (WDS) または System Center Configuration Manager (SCCM) の Preboot Execution Environment (PXE) イメージを使用して起動するデバイスは、影響を受ける更新プログラムを WDS サーバーにインストールした後、「状態: 0xc0000001、情報: 必要なデバイスが接続されていないか、アクセスできません」というエラーで起動に失敗することがあります。

回避策

SCCM サーバーでこの問題を軽減するには、次の手順を実行します。

  1. 可変のウィンドウ拡張が有効になっていることを確認します。 (この設定は Windows Server 2008 SP2 または Windows Server 2008 R2 SP1 では利用できません)
  2. [TFTP ブロック サイズ] を 4096 に、[TFTP ウィンドウ サイズ] を 1 に設定します。 構成方法のガイダンスについては、「PXE 対応の配布ポイントで RamDisk TFTP ブロックとウィンドウ サイズをカスタマイズする」を参照してください。

注釈 最初に TFTP ブロック サイズ と TFTP ウィンドウ サイズ の既定値を試しますが、環境や全体的な設定によっては、設定に合わせて調整する必要がある場合があります。 [ Windows 展開サービスを使用せずに PXE レスポンダーを有効にする] 設定を試すこともできます。 この設定の詳細については、「Configuration Manager で配布ポイントをインストールおよび構成する」を参照してください。

SCCM を使用しない WDS サーバーでこの問題を軽減するには、次の手順を実行します。

  1. [WDS TFTP 設定] で、[可変ウィンドウ拡張] が有効になっていることを確認します。 (この設定は Windows Server 2008 SP2 または Windows Server 2008 R2 SP1 では利用できません)
  2. インポートしたイメージのブート構成データ (BCD) で、RamDiskTFTPBlockSize を 1456 に設定します。
  3. インポートしたイメージの BCD で、RamDiskTFTPWindowSize を 4 に設定します。

注釈 最初に RamDiskTFTPBlockSize と RamDiskTFTPWindowSize の既定値を試しますが、環境や全体的な設定によっては、設定に合わせて調整する必要がある場合があります。

次のステップ

この問題は、2019 年 6 月 16 日以降にリリースされた次の最新の累積的な更新プログラム (LCU) またはマンスリー ロールアップのプレビューで解決されます。

  • KB4512941Windows Server Version 1903 の LCU。
  • KB4512534Windows Server Version 1809 および Windows Server 2019 の LCU。
  • KB4512509Windows Server Version 1803 の LCU。
  • KB4512494Windows 10 バージョン 1709 の LCU。
  • KB4512495Windows Server Version 1607 および Windows Server 2016 の LCU。
  • KB4512478Windows Server 2012 R2 のマンスリー ロールアップのプレビュー。
  • KB4512512Windows Server 2012 のマンスリー ロールアップのプレビュー。
  • KB4512514Windows Server 2008 R2 SP1 のマンスリー ロールアップのプレビュー。
  • KB4512499Windows Server 2008 SP2 のマンスリー ロールアップのプレビュー

現在、解決に取り組んでおり、まだ解決されていないプラットフォームについては、今後のリリースで更新プログラムを提供する予定です。

影響を受ける更新プログラム

影響を受けるプラットフォーム用に 2019 年 6 月 11 日以降にリリースされた最新の累積的な更新プログラム (LCU) またはマンスリー ロールアップで、この問題が発生することがあります。

  • KB4503293Windows Server Version 1903 の LCU。
  • KB4503327Windows Server Version 1809 および Windows Server 2019 の LCU。
  • KB4503286Windows Server Version 1803 の LCU。
  • KB4503284Windows 10 バージョン 1709 の LCU。
  • KB4503267Windows Server Version 1607 および Windows Server 2016 の LCU。
  • KB4503276Windows Server 2012 R2 のマンスリー ロールアップ。
  • KB4503285Windows Server 2012 のマンスリー ロールアップ。
  • KB4503292Windows Server 2008 R2 SP1 のマンスリー ロールアップ。
  • KB4503273Windows Server 2008 SP2 のマンスリー ロールアップ

影響を受けるプラットフォーム用に 2019 年 6 月 11 日にリリースされた次のセキュリティのみの更新プログラムで、この問題が発生することがあります。

  • KB4503290Windows Server 2012 R2 のセキュリティのみの更新プログラム。
  • KB4503263Windows Server 2012 および Windows Embedded 8 Standard のセキュリティのみの更新プログラム。
  • KB4503269Windows Server 2008 R2 SP1 のセキュリティのみの更新プログラム
  • KB4503287Windows Server 2008 SP2 のセキュリティのみの更新プログラム