サービス スタック更新プログラム (SSU): よく寄せられる質問

適用先
Windows 10, version 1909, all editions Windows 10, version 1903, all editions Windows 10, version 1809, all editions Windows Server 2019, all editions Windows 10, version 1709, all editions Windows 10, version 1607, all editions Windows Server 2016, all editions Windows 10 Windows 8.1 Windows Server 2012 R2 Windows Server 2012 Windows 7 Service Pack 1 Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 Windows Server 2008 Service Pack 2

一般情報

1. サービス スタック更新プログラムとはサービス スタックの更新プログラムをインストールして最新の状態に保つ必要があるのはなぜですか?

この更新プログラムは、Windows の更新プログラムをインストールするコンポーネントであるサービス スタックの修正を提供します。 SSU の背景情報の詳細については、こちらの記事を参照してください。

2. 最新バージョンの Windows を使用しています。SSU をインストールする必要がありますか?

はい、Windows 10 および Windows Server の最新バージョンを含む Windows および Windows Server のすべてのバージョンで問題に対処するために、SSU が必要になる場合があります。

3. SU はいつインストールする必要がありますか?

SSU は、最新の累積的な更新プログラム (LCU)、月例のロールアップ、またはセキュリティのみの更新プログラムを含む、Windows 用の新しい更新プログラムの前に常にインストールする必要があります。

4. Windows のバージョンの最新の SSU はどこで確認できますか?

使用しているデバイスの最新の SSU は、ADV990001 | 最新のサービス スタック更新プログラムで見つけることができます。

トラブルシューティング

1. Windows 7 SP1、Windows Server 2008 R2 SP1、または Windows Server 2008 SP2 用の最新の SSU をインストールしようとすると、エラーが発生します。これらの問題に対処するにはどうすればよいですか?

2019 年 8 月 14 日以降にリリースされた Windows 7 SP1、Windows Server 2008 R2 SP2、Windows Server 2008 SP2 のすべての更新プログラムは、SSU を含み、SHA-2 署名されています。 SHA-2 署名の更新プログラムの変更に関する一般情報、インストール、トラブルシューティングについては、「Windows および WSUS の 2019 SHA-2 コード署名サポートの要件」をご覧ください。

2. Windows への更新プログラムのインストールを開始しましたが、デバイスを再起動していません。最初に最新の SSU をインストールしなかった場合はどうすればよいですか?

デバイスを再起動する前に、ADV990001 | 最新のサービス スタック更新プログラムに記載されている、最新のサービス スタック更新プログラム (SSU) をインストールします。 SSU が正常にインストールされたら、デバイスを再起動します。

3. Windows に更新プログラム (LCU、月次ロールアップ、または Security-Only 更新プログラム) をインストールした後、Windows がデバイスで起動できないか、再起動を続行します。インストール操作方法回復しますか?

SSU のインストールが見つからないことが原因である場合は、次の手順で問題を解決します。

セーフ モードを有効にする:

  1. セーフ モードで起動するには、Windows が起動していることがわかり次第、F8 キーをタップします。
  2. メニューから [セーフ モード] を選択し、Windows が起動するのを待ちます。
  3. デバイスを再起動します。
  4. これで、Windows が正常に起動するはずです。
  5. ADV990001 | 最新のサービス スタック更新プログラムに一覧表示されている最新のサービス スタック更新プログラム (SSU) をインストールします。
  6. これで、他の更新プログラムを Windows にインストールできるようになります。

または、Windows 回復環境 (WinRE) を使用します。

  1. Windows 回復環境に入るには、「WinRE へのエントリ ポイント」を参照してください。
  2. WinRE では、[トラブルシューティング] または [詳細設定] をクリックし、コマンド プロンプトを開く必要があります。
  3. 次のコマンドを実行します (Windows が C:\にインストールされていると仮定して): DISM /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions
  4. デバイスを再起動し、Windows が起動するのを待ちます。
  5. ADV990001 | 最新のサービス スタック更新プログラムに一覧表示されている最新のサービス スタック更新プログラム (SSU) をインストールします。
  6. これで、他の更新プログラムを Windows にインストールできるようになります。