Microsoft では、Surface Laptop 3 の画面われの申し立てについて調査した結果、ごくわずかなケースで、硬い異物がガラスにヘアライン状の破損を引き起こすことがあり、これが突然、または原因となる所見が見当たらないように見える場合があることが判明しました。 Surface Laptop 3 でこの問題が発生していると思われる場合は、Microsoft サポートに問い合わせて、デバイスの保証期間中に無償で修理を開始することをお勧めします。
この問題が発生したと思われる Surface Laptop 3 の修理に対して以前に Microsoft に支払ったことがある場合は、Microsoft サポートにお問い合わせください。
