メイン コンテンツへスキップ
サポート
Microsoft アカウントでサインイン
サインインまたはアカウントを作成してください。
こんにちは、
別のアカウントを選択してください。
複数のアカウントがあります
サインインに使用するアカウントを選択してください。

重要: スタンドアロン アプリとしての Windows の Cortana は非推奨になりました。 Teams での Cortana のサポートと、メール、予定表、タスクに関する新しいエキサイティングな方法については、「Windows と Teams での Cortana のサポート終了」を参照してください。

Cortana は、デジタル アシスタントの性質を再定義し続けています。Microsoft 365 の新しい AI を活用したエクスペリエンスにより、生産性が向上し、時間を節約し、最も重要なことに集中できます。  

Microsoft 365 での変革的な AI を活用したアシスタントエクスペリエンスへの移行を行う際には、イノベーションと開発の重点領域を調整して、お客様が最も必要とする場所で支援を提供する必要があります。 その結果、一部の米国のコンシューマー中心の機能に変更を加え、使用量を減らしています。  

最初の変更は、2020 年 9 月にすべてのサード パーティ Cortana スキルのサポートを終了することです。 その後、2021 年初めには、Cortana Windows 10 エクスペリエンス、 Outlook モバイルでの Cortana 統合Teams モバイル アプリでの Cortana 音声アシスタンスなど、生産性に重点を置いた新しいエクスペリエンスを使用して、予定表とメールの管理、会議への参加などを行うことができるようになったため、モバイル向け Cortana アプリ (iOS および Android) のサポートを停止しました。  

さらに、2021 年初頭に、Harman Kardon Invoke スピーカーでの Cortana サービス統合のサポートを終了することにしました。 私たちは、ほとんどのお客様が主に、そのプレミアム品質のサウンドのために、音楽を再生するために呼び出しを使用していることを知っています。 音楽やお気に入りのポッドキャストを聞き続けることができるよう、Harman Kardon と緊密に協力して、この変更の影響を軽減するのに役立つ Bluetooth 対応デバイス移行計画を作成しました。 

また、2021 年には、Surface Headphones の Cortana は、1 日を通して生産性を向上させるために、その使命に向けてピボットを続けました。 Surface Headphones の最初のバージョンでは以前のバージョンの Cortana のサポートを削除していますが、Surface Headphones と新しい Surface Earbuds の両方のバージョンを使用して、Outlook モバイル経由で Cortana を利用して受信トレイを管理し、マイ メールの再生機能を使用してスケジュールを設定できます。 第 1 世代 Surface Headphones の所有者は、Microsoft のサポート ページで Microsoft ギフト カード プログラムの詳細を確認できます。 

この移行に多くの時間を費やし、これらの変更が一部のお客様に破壊的な影響を与える可能性があることを理解しました。 私たちは、Cortanaが現代の職場をナビゲートするのに役立つ方法を革新し続け、時間を節約し、一日の中で最も重要なものに集中できることを楽しみにしています。 

ヘルプを表示

その他のオプションが必要ですか?

サブスクリプションの特典の参照、トレーニング コースの閲覧、デバイスのセキュリティ保護方法などについて説明します。

コミュニティは、質問をしたり質問の答えを得たり、フィードバックを提供したり、豊富な知識を持つ専門家の意見を聞いたりするのに役立ちます。

この情報は役に立ちましたか?

言語の品質にどの程度満足していますか?
どのような要因がお客様の操作性に影響しましたか?
[送信] を押すと、Microsoft の製品とサービスの改善にフィードバックが使用されます。 IT 管理者はこのデータを収集できます。 プライバシーに関する声明。

フィードバックをいただき、ありがとうございます。

×